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Um evento é uma reunião, seminário, apresentação, curso, currículo ou aula virtual cercado de recursos de gerenciamento prévios e posteriores. Os recursos de gerenciamento de eventos incluem registros e lembretes, além de pesquisas e relatórios de rastreamento.
A criação de eventos é indicada se:
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Você quiser que os participantes se inscrevam no evento. Você também quiser usar a opção de selecionar os participantes para o evento, com base nas informações de inscrição dos mesmos.
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Você quiser criar páginas com a marca do evento, como páginas de especificações e descrições para a divulgação do evento, assim como páginas de inscrição e de logon com a marca do evento.
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Você quiser personalizar os dados fornecidos pelos participantes para usá-los nos seus relatórios. Como esses dados são baseados nas informações de inscrição dos participantes, eles complementam os relatórios relacionados aos conteúdos dos eventos, como as respostas para as perguntas dos questionários aplicados em cursos ou para as perguntas das pesquisas realizadas em reuniões.
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Você quiser que pessoas que não fazem parte da sua organização participem do evento. Os eventos são, com frequência, divulgados em sites públicos, de forma que muitos participantes podem encontrar o evento e inscrever-se nele no próprio site.
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Você quiser enviar mensagens de email geradas automaticamente, como convites, lembretes, confirmações de inscrições e notas de agradecimento.
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Você quiser rastrear campanhas individuais, como ofertas por email, campanhas de mecanismos de busca ou campanhas com banners.
Os eventos possuem três fases:
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Tarefas anteriores aos eventos, que incluem a definição do número de licenças disponíveis, a criação dos conteúdos, a atribuição de permissões e o convite, a inscrição e o lembrete dos participantes do evento.
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Atividades concomitantes aos eventos, que requerem a presença dos participantes e, em alguns casos, dos apresentadores (se o evento incluir uma reunião ou seminário).
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Tarefas posteriores aos eventos, que incluem redirecionar o navegador dos participantes para um determinado URL, responder as dúvidas pendentes dos participantes e monitorar várias atividades de rastreamento do evento, com base nas pesquisas e relatórios.
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