Работа с параметрами соблюдения и контроля

Все организации, работающие в контролируемых областях производства, должны соблюдать государственные стандарты. Эти стандарты определяют, как и когда рабочие имею право общаться, а также должна ли организация записывать и архивировать процесс общения. Например, некоторые организации обязаны вести журнал всех коммуникаций, имеющих место в их сетях.

Также в целях соблюдения стандартов внутреннего контроля некоторые организации сохраняют запись всех коммуникаций между работниками компании или работниками компании и внешними пользователями. Параметры соблюдения и контроля как раз и предназначены для соблюдения вышеупомянутых стандартов и контроля над проведением глобальных мероприятий.

Параметры соблюдения и контроля являются общими для всей учетной записи Adobe Connect Настройки параметров вступают в силу сразу после сохранения и распространяются на все последующие, но не текущие сеансы собраний. Для текущих сеансов настройки параметров вступают в силу в течение 10 минут с момента их завершения.

Примечание. Однако владельцам соответствующих лицензий доступны не все функции соблюдения.

Настройка параметров соблюдения и контроля

  1. Войдите в Connect Central.
  2. Щелкните вкладку «Администрирование».
  3. Щелкните «Соблюдение и контроль».
  4. Щелкните «Управление модулями» и выполните одно из следующих действий:
    • Выберите модули, которые требуется отключить в комнатах для проведения собраний и аудиториях. После отключения модуля сам модуль и вся содержащаяся в нем информация удаляется из каждой комнаты, в которой он использовался. Отключение модулей может привести к появлению пустых областей в макетах комнат для проведения собраний. Обновите шаблоны собраний и измените размеры модулей, чтобы заполнить свободное пространство.

    • Укажите, следует ли отключить интерактивную передачу звука между VoIP и мостом конференции.

    • Укажите, следует ли отключить вещание с моста конференции. Звук с моста используется только для записи.

    • Укажите, следует ли отключить видеотелефонию.

  5. Щелкните «Настройки совместного использования» и выполните одно из следующих действий:
    • Укажите, следует ли отключить совместное использование рабочего стола, совместное использование окон и совместное использование приложений. Отдельные режимы совместного использования экрана позволяют отключать совместный доступ к различным элементам, предотвращая неавторизованный доступ к содержимому. Дополнительные сведения о режимах совместного использования экрана см. в разделе Параметры совместного использования экрана.

    • Укажите, следует ли отключить запрос на управление, чтобы пользователи не могли запрашивать управление совместно используемым экраном другого пользователя.

    • Укажите, следует ли отключить функцию совместного использования экрана «Приостановить и прокомментировать», чтобы предотвратить наложение белой доски в модуле совместного доступа.

    • Укажите, следует ли ограничить возможности совместного доступа списком указанных процессов, чтобы указать приложения, к которым пользователи могут предоставлять совместный доступ. См. раздел Выбор приложений, которые могут использоваться совместно или блокировка.

    • В области «Настройки совместного использования документов» выберите один или несколько следующих параметров. При выборе всех параметров функция совместного доступа к документам будет удалена из модуля совместного доступа.

      Выберите «Модуль «Совместное использование»: отключить отправку документов в собрание», чтобы пользователи не могли предоставлять совместный доступ к документам, размещенных на их компьютерах.

      Выберите «Модуль «Совместное использование»: отключить отправку документов из библиотек содержимого и курсов», чтобы пользователи не могли предоставлять совместный доступ к документам, опубликованным в библиотеках содержимого и курсах. Этот параметр запрещает отправку содержимого пользователями напрямую в комнату для проведения собраний. Организатору или докладчику разрешено использовать только то содержимое, которое было предварительно загружено в Connect Central.

      Выберите «Отключить белую доску», чтобы убрать функцию белой доски из модуля «Совместное использование».

    • Выберите «Отключить модуль «Обмен файлами»», чтобы удалить модуль обмена файлами из всех собраний.

    • Выберите «Отключить комнаты обсуждения», чтобы заблокировать возможность создания комнат обсуждения.

    • Выберите «Отключить», чтобы открыть веб-ссылку по окончании собрания.

  6. Щелкните «Записи и уведомление» и выполните одно из следующих действий:
    Примечание. Владельцам лицензий доступен только один параметр: «Включить уведомление о соблюдении». Владельцы лицензий не могут управлять параметрами записи или включать протоколы чата.
    • Для записи всех собраний выберите «Заблокировать настройки записи для всех собраний» и «Всегда записывать все собрания (вкл.)». Остановить запись не может даже организатор собрания. Получить доступ к вынужденным записям могут только администраторы. Однако это можно изменить, выбрав «Публиковать ссылки записей в папках собраний». В этом случае организатор собрания сможет получить доступ к записям, перейдя по ссылке, находящейся в папке собрания. Организатор собрания может изменить эту настройку вынужденной записи, но администраторы все равно смогут при желании получить доступ к исходной записи. Запись в комнатах только для докладчиков и обсуждений никогда не ведется. Если требуется вести запись абсолютно всего, что происходит на собрании, выберите «Отключить комнаты обсуждения» на странице «Настройки совместного использования». Выберите «Никогда не записывать собраний (выкл.)», чтобы запретить команду «Собрание» > «Записать собрание» во всех комнатах собраний.

    • Выберите «Разрешить распространение локальных копий записей конечным пользователям», чтобы разрешить пользователям загружать записи в приложении Adobe Connect Desktop.

    • Выберите «Включить протоколы чата» для сохранении истории всех сообщений чата на сервере. В протоколах содержится имя комнаты, имя отправителя, имя получателя, дата и время, а также сам текст сообщения для каждого сообщения чата. Протоколы хранятся на сервере Adobe Connect в папке корневая папка установки\content\идентификатор учетной записи\идентификатор sco-версия\output\ (например, C:\breeze\content\7\21838-1\output). Формат имени файла и тип являются следующими имя комнаты _ дата _ время .xml. Протоколы чата не ведутся в модуле «Примечание» и в комнатах для обсуждения. Для записи всех текстовых переписок отключите модуль «Примечание» и комнаты для обсуждения.

    • Выберите «Включить уведомление о соблюдении» и введите текст уведомления, положения которого пользователи обязаны принять, перед тем как войти в комнату собрания. Запись о факте соглашения пользователя заносится в журнал сервера. Например, владельцы лицензий могут уведомить пользователя о том, что во время проведения собрания ведется запись (или наоборот).

    • В разделе параметров записи звука для моста поставщика телефонии выберите поставщиков аудио, для которых запись звука необходимо выполнять с помощью моста поставщика аудио. По умолчанию для поставщиков аудио запись выполняется с использованием Universal Voice.

  7. Щелкните «Настройки обучения» и включите при желании возможность открытого набора.
  8. Щелкните «Сохранить» для сохранения изменений.

Выбор приложений, которые могут использоваться совместно или блокировка

Чтобы предотвратить несанкционированное совместное использование приложений или процессов, выполните одно из следующих действий.
  • Создайте список разрешенных приложений.

  • Создайте список запрещенных приложений и процессов, для которых нельзя включать общий доступ.

Эти два варианта являются взаимоисключающими: можно использовать либо разрешенный, либо запрещенный список. Для приложений, включенных в список запрещенных, участники, докладчики и организаторы не могут включать общий доступ. Чтобы предотвратить несанкционированное совместное использование приложений или процессов, укажите приложения ОС Windows, Linux и Mac OS по отдельности в текстовых полях. Список доступных элементов появляется, когда пользователи выбирают пункт «Окна» или «Приложения» в окне «Начать совместное использование экрана».

  1. Выберите вариант «Ограничить совместное использование экрана списком процессов».
  2. Определение имени исполняемого файла приложения:
    Windows
    Выполните одно из следующих действий.
    • Перейдите в папку приложения (обычно это C:\Program Files\папка приложения) и запомните имя исполняемого файла приложения. Например, исполняемый файл приложения Microsoft Office PowerPoint называется POWERPNT.EXE.

    • Запустите диспетчер задач (щелкните правой кнопкой мыши по свободному месту на панели задач и выберите из контекстного меню команду «Диспетчер задач»). Затем щелкните вкладку «Процессы» для просмотра текущих запущенных процессов.

    Linux
    Для открытия списка запущенных процессов выполните одно из перечисленных ниже действий.
    Примечание. Приведены примеры из ОС Ubuntu; в других вариантах ОС Linux используются похожие параметры.
    • Введите команду ps (состояние процессов).

    • Выберите «Система» > «Администрирование» > «Системный монитор». Перейдите на вкладку «Процессы».

    Mac OS
    Выполните одно из следующих действий.
    • Перейдите в папку приложения и запомните имя исполняемого файла приложения.

    • Запустите приложение «Мониторинг системы» (в Mac OS X версии 10.3 или новее) или «Средство просмотра процессов» (в Mac OS X версии 10.0 и 10.2). Во всплывающем меню «Показать» выберите команду «Все процессы», чтобы просмотреть текущие запущенные процессы.

  3. Выберите один из следующих вариантов:
    • Разрешить совместный доступ только к следующим процессам.

    • Отключить совместный доступ к следующим процессам.

  4. Введите список имен запрещенных исполняемых файлов, разделенных двоеточиями, для ОС Windows, Linux и Mac. Например,
    Windows
    powerpnt.exe:winword.exe:notepad.exe

    Mac OS
    iTunes.app: iPhoto.app: iChat.app

    Linux
    soffice.bin

  5. Нажмите «Сохранить».

Просмотр вынужденных записей

  1. В Connect Central администраторы могут просматривать вынужденные записи учетной записи, щелкнув «Содержимое» > «Вынужденные записи».
  2. Щелкните название записи для просмотра сведений о ней.
  3. Выполните одно из следующих действий.
    • Щелкните «Изменить», чтобы изменить заголовок, сводку или язык записи.

    • Щелкните «URL-адрес для просмотра» для просмотра записи.

Создание ссылки на вынужденную запись

Ссылки указывают на самую свежую версию записи. Если в запись вносятся изменения (непосредственно или посредством любой ссылки), то все эти изменения отражаются во всех ссылках на эту запись.

  1. В Connect Central администраторы могут просматривать вынужденные записи учетной записи, щелкнув «Содержимое» > «Вынужденные записи».
  2. Отметьте флажком собрание, ссылку на которое требуется создать.
  3. Щелкните «Создать ссылку».
  4. Перейдите в папку «Содержимое», для которой будет создана ссылка.
  5. Щелкните «Создать ссылку».

Удаление вынужденных записей

Удалять вынужденные записи могут только администраторы.

  1. Для просмотра всех вынужденных записей учетной записи в Connect Central щелкните «Содержимое» > «Вынужденные записи».
  2. Отметьте флажком собрание, которое требуется удалить.
  3. Щелкните кнопку «Удалить».