Dépannage avec des fichiers journaux

1. Depuis une invite de commande, accédez au répertoire [racine du serveur d'applications]/conf.

2. Modifiez le fichier de configuration log4j.xml dans un éditeur de texte.

3. Recherchez l’enregistreur automatique <root> dans le fichier et modifiez-le comme suit :

           <root> 
                   <priority value="INFO" /> 
           <appender-ref ref="FILE" /> 
           </root>

4. Avant l’enregistreur automatique <root>, saisissez le texte suivant :

           <category name="org.jboss.ejb"> 
               <priority value="TRACE" class="org.jboss.logging.XLevel"/> 
               <!--Comment the line below if you want to disable tracing --> 
               <appender-ref ref="TRACE_FILE" /> 
               <appender-ref ref="FILE" /> 
           </category>

5. Recherchez la chaîne <appender name= »FILE » dans le fichier et modifiez ou entrez la ligne suivante :

           <param name="Threadhold" value="DEBUG" />

6. Recherchez la chaîne <!-- A size based file rolling appender dans le fichier et collez le texte suivant sur la ligne qui le suit :

           <appender name="TRACE_FILE"  
               class="org.jboss.logging.appender.RollingFileAppender"> 
               <errorHandler class="org.jboss.logging.util.OnlyOnceErrorHandler"/> 
               <param name="File" value="${jboss.server.home.dir}/log/trace.log"/> 
               <param name="Append" value="false"/> 
               <param name="MaxFileSize" value="5MB"/> 
               <param name="MaxBackupIndex" value="2"/> 
               <layout class="org.apache.log4j.PatternLayout"> 
               <param name="ConversionPattern" value="%d %-5p [%c] %m%n"/> 
               </layout> 
           </appender>

7. Enregistrez le fichier log4j.xml, puis fermez-le.

1. Depuis une invite de commande, accédez au répertoire [racine du serveur d’applications]/conf.

2. Modifiez le fichier de configuration log4j.xml dans un éditeur de texte.

3. Recherchez l’enregistreur automatique <root> dans le fichier et modifiez-le comme suit :

           <root> 
               <priority value="INFO" /> 
               <appender-ref ref="FILE" /> 
           </root>

4. Avant l’enregistreur automatique <root>, entrez le texte suivant :

           <category name="org.jboss.ejb"> 
               <priority value="TRACE" class="org.jboss.logging.XLevel"/> 
               <!--Comment the line below if you want to disable tracing --> 
               <appender-ref ref="TRACE_FILE" /> 
               <appender-ref ref="FILE" /> 
           </category>

5. Recherchez la chaîne <appender name= »FILE » dans le fichier et modifiez-la ou entrez la ligne suivante :

           <param name="Threadhold" value="DEBUG" />

6. Recherchez la chaîne <!-- A size based file rolling appender dans le fichier et collez le texte suivant sur la ligne qui le suit :

           <appender name="TRACE_FILE" 
           class="org.jboss.logging.appender.RollingFileAppender"> 
               <errorHandler class="org.jboss.logging.util.OnlyOnceErrorHandler"/> 
               <param name="File" value="${jboss.server.home.dir}/log/trace.log"/> 
               <param name="Append" value="false"/> 
               <param name="MaxFileSize" value="5MB"/> 
               <param name="MaxBackupIndex" value="2"/> 
               <layout class="org.apache.log4j.PatternLayout"> 
               <param name="ConversionPattern" value="%d %-5p [%c] %m%n"/> 
               </layout> 
           </appender>

7. Enregistrez le fichier log4j.xml, puis fermez-le.

1. Depuis une invite de commande, accédez au répertoire [racine du serveur d’applications]/conf.

2. Modifiez le fichier de configuration httpd.conf dans un éditeur de texte.

3. Recherchez le texte LogLevel dans le fichier et modifiez-le comme suit :

        LogLevel debug

 Enregistrez le fichier httpd.conf, puis fermez-le.

Une fois que vous avez terminé le dépannage, répétez les étapes 1 à 4, mais modifiez la chaîne LogLevel en la remplaçant par warn.

1. Connectez-vous à la console d’administration WebSphere et, dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Troubleshooting > Logs and Trace puis, dans la liste des serveurs, cliquez sur server1 et sur Change Log Detail Levels.

2. Sélectionnez Enable Trace et, dans le champ Trace Specification, saisissez com.adobe.*=all=enabled:com.adobe.framework.UITools=all=disabled.

        [appserver root]/profiles/[profile_name]/logs/[server name]

1. Connectez-vous à la console d’administration WebSphere et, dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Troubleshooting > Logs and Trace.

2. Cliquez sur le nom du serveur d’applications, puis sur JVM Logs.

3. Cliquez sur l’onglet Runtime et, sous System.out (pour afficher le journal de sortie du système de la JVM) ou sur System.err (pour afficher le journal d’erreurs). Cliquez sur View. Si l’une des sélections n’est pas disponible, vous pouvez afficher le tout à partir de l’onglet Configuration en indiquant les noms de fichier SystemOut.log et SystemErr.log. Par défaut, les fichiers sont enregistrés à l’emplacement suivant :

        [appserver root]/profiles/[profile_name]/logs/[server name]

Assurez-vous que le paramètre JAVA_HOME_32 est défini comme variable d’environnement uniquement et ne figure pas dans PATH.

Une fois que Content Services est déployé, vous pouvez observer le message d’erreur suivant qui apparaît de manière répétitive dans SystemOut.log :

• IndexTransact I org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker reindexImpl reindexImpl started: org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker@290c290c

  Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Dans l’arborescence de navigation WebSphere, cliquez sur Servers > Server Types > WebSphere application servers.

  2. Cliquez sur le nom d’un serveur d’applications dans le volet de droite.

  3. Cliquez sur Troubleshooting > Change Log Level Details.

  4. Dans la liste Components, naviguez jusqu’au package org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker.

  5. Cliquez sur le package org.alfresco.repo.node.index.IndexTransactionTracker et sélectionnez No Logging.

  6. Répétez les étapes 1 à 5 pour les onglets Configuration et Runtime et pour tous les nœuds de la grappe.

Si vous utilisez le port SOAP pour l’un de vos services, vous pouvez rencontrer un problème qui provoque des messages répétitifs « Failed job » provenant du planificateur Quartz, dans le fichier journal WebSphere pour tous les nœuds de la grappe.

Ces messages d’erreur continuent à apparaître même après que le nœud traitant la demande a été arrêté et qu’un autre nœud a terminé le travail en attente.

Pour éviter ce problème, utilisez la console d’administration afin de modifier la configuration des journaux pour tous les nœuds de la grappe WebSphere. Définissez le niveau de journalisation pour les packages suivants sur severe :

• org.quartz.impl.jdbcjobstore

• com.adobe.idp.scheduler.jobstore.DSCJobStoreTX