Adobe Connect 支持以下向会议和培训会话添加音频的解决方案。请与管理员联系,以了解为您的帐户提供了哪些音频会议选项。
内置 VoIP
Adobe Connect 使用 VoIP 和与会者计算机系统上的麦克风在会议或培训会话中广播音频。请参阅
会议中的音频
。
通用语音音频提供者
通用语音音频提供者使 Adobe Connect 能够通过 VoIP 向 Adobe Connect 会议室广播所有基于电话的音频。帐户管理员和主持人都可以将音频会议提供者配置为使用通用语音。请参阅
使用通用语音
。
无通用语音的集成电话适配器
这些适配器是用 Java 编写的 Adobe Connect 扩展,可实现 Adobe Connect 于特定音频会议提供者之间的通信。集成适配器具有高级呼叫功能,使主持人和演示者能够在会议中控制音频会议。Adobe 为托管安装提供了几个集成电话适配器。例如,MeetingOne、PGi 和 InterCall 是集成电话适配器。许可安装中的集成适配器也可以配置为使用通用语音。请参阅
使用集成适配器
。
下表将通用语音解决方案和集成电话解决方案进行了比较。
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通用语音音频提供者
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集成电话适配器
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通过 VoIP 在 Adobe Connect 中广播音频
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是
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是的,如果启用了通用语音功能
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增强的呼叫控制。例如,静音、暂停等。
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否
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是
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使用 Adobe Connect Meeting 录制音频
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是
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是
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需要 Flash Media Gateway(绑定在 Adobe Connect 安装程序中)
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是
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否
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使用通用语音
使用通用语音的工作流程
通过
通用语音
解决方案,您能够与会议参加者通过 VoIP 举行实时音频会议。参加者通过计算机扬声器收听任何基于电话的音频,并且可以通过电话或计算机麦克风广播语音。主持人可以在 Adobe Connect 会议期间录制音频会议。
配置通用语音音频提供者(管理员/主持人)
管理员为某个帐户的所有用户配置音频提供者。主持人配置供自己在音频会议中使用的音频提供者。
1. 添加或编辑音频提供程序。
实际上,您可以配置任何音频提供者以使用通用语音功能,只要帐户中有此提供者。第一步是设置标识详细信息,包括提供者的名称和拨入会议的电话号码。请参阅
创建或编辑音频提供者
。
2. 添加拨号序列。
对于托管帐户,当主持人在会议室中加入会议时,Adobe Connect 服务器将在后台使用拨号序列加入音频会议。在此步骤中,可以设置用于拨入音频会议的会议号码、DTMF 音调和暂停。请参阅
定义拨号序列
。
3. 测试拨号序列。
要检查拨号序列是否按预期方式工作,您可以执行这些步骤,包括用户定义的步骤,然后相应地调整拨号序列。请参阅
测试拨号序列
。
创建并使用音频配置文件(管理员/主持人)
1. 创建音频配置文件。
对于帐户中的任何音频提供者,您可以创建一个或多个音频配置文件以设置音频会议。请参阅
创建和使用音频配置文件
。
2. 创建会议并选择音频配置文件。
可使用“会议”向导创建一个会议,但不用手动输入音频会议设置,而是可以选择一个音频配置文件。这些音频配置文件包含音频提供者的会议设置。请参阅
将音频配置文件与会议关联
。
启动音频会议(主持人)
1. 进入会议室。
主持人启动会议后,参加者将收到参加会议的电子邮件或即时消息邀请。请参阅
加入会议
。
2. 启动音频会议。
主持人从会议室启动音频会议,这样 Adobe Connect 可以加入会议。请参阅
启动会议音频
。
3. (可选)录制音频会议。
主持人可以在 Web 会议期间录制任何基于电话的音频。此音频将在音频会议中回放。请参阅
录制会议
。
启动通用语音会议的最优做法
如果主持人以
主持人
身份启动音频会议后离开了会议室或断开连接,则会议将在所有参加者之间结束。但是,如果主持人以
参加者
身份启动音频会议后离开会议室,音频会议将在其余的参加者之间继续进行。
为了避免在离开会议室时结束音频会议,请执行以下操作:
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创建一个使用参加者代码启动音频会议的音频配置文件。请参阅
创建和使用音频配置文件
。
对于用户配置的提供者,请确保拨号序列中包含参加者文本框。当您基于此提供者创建音频配置文件时,会显示此文本框。
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进入 Adobe Connect 会议室,然后启动音频会议。
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使用电话拨入会议。
使用集成适配器
在音频电话会议中加入与会者
主持人具有多种拨叫选项,以便在音频电话会议中加入参加者。在拨叫已注册的参加者时,可以利用其配置文件中存储的电话号码,也可以输入新的电话号码。如果只将未注册的参加者加入音频电话会议中,可以输入要拨叫的新姓名和号码。
关于音频会议状态
与会者连接到音频会议之后,在其姓名旁边将显示状态图标。
注:
对于用户配置的音频提供者,不会显示状态图标。
与会者状态
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图标
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正在打电话
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交谈
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正在拨叫
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暂停
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静音
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注:
一些音频会议提供者不支持“暂停”功能。
创建和使用音频配置文件
音频配置文件
是一个映射到某个音频提供者的音频会议设置集合。每当在 Connect 会议中使用音频提供者时,就可以使用音频配置文件。
音频提供者
是一些提供与 Adobe Connect 结合使用的音频会议服务的公司。有关音频提供者的详细信息,请参阅
音频会议选项
。
创建音频配置文件
所有音频配置文件都包含音频提供者和音频配置文件名称。其余信息则包括主持人为会议提供的号码和访问代码。是否出现要求输入此信息的文本框取决于音频提供者。对于集成的提供者,该请求的信息来自其配置代码。对于通用语音提供者,该请求的信息来自主持人在拨号序列中定义的步骤。请参阅
定义拨号序列
。
注:
您应确保音频会议设置及其他配置文件信息可以成功启动音频会议。在“输入提供者信息”页面上运行测试(“管理”>“音频提供者”或“我的配置文件”>“我的音频提供者”,选择一个提供者,然后单击“编辑”)。请参阅
测试拨号序列
。
会议主持人、受限管理员和管理员可以创建音频配置文件。
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在 Adobe Connect Central 中,单击“我的配置文件”>“我的音频配置文件”。
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单击“新建配置文件”。
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选择一个音频提供者,然后命名该配置文件。
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提供者
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帐户管理员或主持人为通用语音配置的音频提供者。选择提供者会将音频配置文件绑定到为该提供者配置的信息。
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配置文件名称
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表示对您有意义的内容的唯一名称,如音频配置文件的用途。
如果帐户管理员或主持人为提供者分配了 URL,则该 URL 就会出现在“配置文件信息”窗口中。该 URL 可以链接到包含有关如何创建音频配置文件的详细信息的信息页面。
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填写其余信息,然后单击“保存”。保存配置文件将会自动启用该配置文件。

要启用或禁用某个现有音频配置文件,请在“我的音频配置文件”中选择该配置文件,然后单击“编辑”,更改“配置文件状态”菜单,最后单击“保存”。
编辑或删除音频配置文件
您可以更改配置文件名称,启用或禁用现有配置文件。您无法更改音频提供者。只有在创建配置文件时才能指定提供者。
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在 Adobe Connect 中,单击“我的配置文件”>“我的音频配置文件”。
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选择一个配置文件,然后单击“编辑”。
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更改配置文件名称或状态,然后单击“保存”。
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要删除音频配置文件,请将其选中,然后单击“删除”。
将音频配置文件与会议关联
将音频配置文件与会议关联后,为该音频提供者定义的音频会议设置会包括在其中。
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执行下列操作之一:
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在“音频会议设置”区域中,选择“在此会议中包含此音频会议”。从菜单中选择配置文件,然后单击“保存”。
菜单中会出现您创建的所有配置文件。
注:
如果您在启动会议后,更改音频配置文件,则只有在结束并重新启动会议之后,新的会议设置才会生效。稍等片刻,即可看到所做的更改。
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