Workbench を使用する前に、モデル化、作成または自動化するプロセスとフォームの要件および目的を理解する必要があります。プロセスとフォームが使用されるコンテキスト、データが取得される方法およびデータがプロセス内または関連プロセスやフォーム間を流れる方法を理解してください。
組織によっては、ビジネスアナリストやプロジェクトチームが既存のプロセスとフォームの分析を実行したり、プロジェクトの目標を計画したりする場合があります。多くの場合、分析や計画では、プロセスまたは一連のプロセスの流れの計画、プロセスに関与する人々の特定、それらの人々のロールの決定および使用されるフォームの種類の確認を行います。