停止した操作および停止したブランチの使用

停止した操作ページでは、表示されているプロセスインスタンスを終了できます。

プロセスインスタンスを終了すると、実行が終了し、以降の操作が行われません。プロセスは、エラーによってブロックされたり、使用できなくなったりすることがあり、修正して再起動できない場合に限り、通常はプロセスを終了します。

停止した操作ページまたは停止したブランチページでは、操作またはブランチを再試行できます。

操作を再試行すると、操作を再起動する要求が Process Management に送られます。プロセスの停止を引き起こしたエラーが修正され、再試行要求が正常に行われると、プロセスの実行は停止した時点から再開され、そのステータスが「実行中」に変わります。操作を再起動できない場合、ステータスは「停止」のままとなり、管理者による終了が必要になります。

停止した操作ページまたは停止したブランチページで、停止したアイテムのリストからエラーを選択すると、エラーの詳細ページが表示され、問題のトラブルシューティングに役立つ、エラーに関する詳細情報が表示されます。

ページ下部のボックスには、エラー情報が表示されます。

エラーの詳細ページから、停止した操作の終了または再試行、および停止したブランチの再試行を行うこともできます。

エラーメッセージについては、LiveCycle エラーコードリファレンスを参照してください。

LiveCycle User サービスの Assign Task 操作が、特定の期間後に別のユーザーにタスクをエスカレーションするように設定されており、Assign Task 操作の終了後、エスカレーションが発生する前にエスカレーションユーザーが削除された場合、エラーが発生します。

これらの状況では、設定されたエスカレーション時にプロセスおよびタスクの状態が変更されず、エスカレーションが発生しませんが、プロセスは停止しません。次のメッセージが、サーバーログに表示されます。

"The principal specified for escalation is not valid, for taskID: number, queue specified: number."

タスクの生成前（Assign Task 操作の前）にエスカレーションユーザーが削除された場合、プロセスが停止するか、または InvalidPrincipal 例外イベントが発生します。

この問題を回避するには、ユーザーを削除するときに、そのユーザーに属するタスクを検索して適切に処理します（タスクの使用を参照）。