オーディオコンファレンスのオプション

Adobe Connect は、オーディオを会議およびトレーニングセッションに追加する次のソリューションをサポートしています。お使いのアカウントで使用できるオーディオコンファレンスのオプションについては管理者にお問い合わせください。

ビルトイン VoIP

Adobe Connect は、同時出席者のコンピューターシステムで VoIP およびマイクを使用して、オーディオを会議やトレーニングセッションにブロードキャストします。 会議でのオーディオ を参照してください。

Universal Voice オーディオプロバイダー

Universal Voice オーディオプロバイダーを使用すると、Adobe Connect ですべての電話ベースのオーディオを Adobe Connect 会議室に VoIP を介してブロードキャストすることができます。アカウント管理者および主催者は Universal Voice 用にオーディオコンファレンスプロバイダーを設定できます。 Universal Voice の使用 を参照してください。

ユニバーサル音声のない、統合されたテレフォニーアダプター

これらのアダプターは Java で書かれた Adobe Connect の拡張機能で、Adobe Connect と特定のオーディオコンファレンスプロバイダーとの通信を提供します。統合されたアダプターには高度な呼び出し機能があるので、主催者とプレゼンターが会議でオーディオコンファレンスをコントロールできます。アドビでは、ホストインストール用に複数の統合されたテレフォニーアダプターが用意されています。例えば、MeetingOne、PGi、InterCall は統合されたテレフォニーアダプターです。ライセンス版インストールの統合されたアダプターは、Universal Voice 用に設定することもできます。 統合されたアダプターの使用 を参照してください。

次の表では、Universal Voice と統合されたテレフォニーソリューションが比較されています。

Universal Voice オーディオプロバイダー

統合されたテレフォニーアダプター

VoIP を介してオーディオを Adobe Connect にブロードキャストする

可

Universal Voice に対して有効である場合は可

ミュートホールドなどの機能が拡張された呼び出しコントロール

不可

可

Adobe Connect Meeting を使用してオーディオを記録する

可

可

Flash Media Gateway が必要（Adobe Connect インストーラーにバンドル）

可

不可

Universal Voice の使用

Universal Voice のワークフロー

Universal Voice ソリューションを使用すると、VoIP を介して会議参加者とのライブのオーディオコンファレンスを行うことができます。参加者はコンピューターのスピーカーを通じて電話ベースのオーディオを聞き、音声を電話またはコンピューターのマイクを介してブロードキャストすることができます。主催者は Adobe Connect Meeting を使用してオーディオコンファレンスを記録することができます。

Universal Voice オーディオプロバイダーの設定（管理者/主催者）

管理者はアカウントのすべてのユーザーについてオーディオプロバイダーを設定します。主催者はオーディオコンファレンスで個人使用するオーディオプロバイダーを設定します。

1. オーディオプロバイダーの追加または編集

プロバイダーにアカウントが存在する限りは、すべてのオーディオプロバイダーが Universal Voice 機能を使用できるように仮想的に設定することができます。最初の手順では、会議にダイヤルインするため、プロバイダーの名前や電話番号などの認証の詳細をセットアップします。 オーディオプロバイダーの作成または編集 を参照してください。

2. ダイヤルシーケンスの追加

ホストアカウントの場合、主催者が会議室でコンファレンスに参加しているときに、Adobe Connect サーバーでダイヤルシーケンスを使用し、バックグラウンドでオーディオコンファレンスに参加します。この手順で、オーディオコンファレンスにダイヤルインするためのコンファレンス番号、DTMF トーンおよび一時停止をセットアップします。 ダイヤルシーケンスの定義 を参照してください。

3. ダイヤルシーケンスのテスト

ダイヤルシーケンスが予想どおりに動作しているかどうかを確認するには、ユーザー定義の手順を含む手順を実行し、それに応じてダイヤルシーケンスを調整することができます。 ダイヤルシーケンスのテスト を参照してください。

オーディオプロファイルの作成と使用（管理者/主催者）

1. オーディオプロファイルの作成

お使いのアカウント内のオーディオプロバイダーについては、オーディオコンファレンスをセットアップするため、1 つ以上のオーディオプロファイルを作成できます。 オーディオプロファイルの作成と使用 を参照してください。

2. 会議の作成およびオーディオプロファイルの選択

会議ウィザードを使用して会議を作成しますが、オーディオコンファレンスの設定を手動で入力する代わりに、いずれかのオーディオプロファイルを選択します。オーディオプロファイルには、オーディオプロバイダーのコンファレンス設定が含まれています。 オーディオプロファイルと会議の関連付け を参照してください。

オーディオコンファレンスの開始（主催者）

1. 会議室への入室

主催者が会議を開始し、参加者が電子メールまたはインスタントメッセージで招待を受信して、会議に参加します。 会議への参加 を参照してください。

2. オーディオコンファレンスの開始

Adobe Connect でコンファレンスに参加できるように、主催者は会議室からオーディオコンファレンスを開始します。 会議のオーディオの開始 を参照してください。

3. （オプション）オーディオコンファレンスの記録

主催者は電話ベースのオーディオを Web コンファレンスと一緒に録画できます。オーディオはオーディオコンファレンスで再生されます。 会議の録画 を参照してください。

Universal Voice コンファレンスの開始に関するベストプラクティス

主催者が モデレーター としてオーディオコンファレンスを開始してから会議室を出るか、接続を切断した場合は、すべての参加者に対してコンファレンスが終了します。ただし、主催者が 参加者 としてオーディオコンファレンスを開始し、会議室を出ると、残った参加者のため、オーディオコンファレンスが続行されます。

会議室を退出したときに、オーディオコンファレンスが終了しないようにするには、以下を実行します。

  1. 参加者コードを使用し、オーディオコンファレンスを開始するオーディオプロファイルを作成します。 オーディオプロファイルの作成と使用 を参照してください。

    ユーザー設定プロバイダーの場合、ダイヤルシーケンスに参加者テキストボックスが含まれていることを確認してください。このテキストボックスは、そのプロバイダーに基づいたオーディオプロファイルを作成するときに表示されます。

  2. Adobe Connect 会議室に入り、オーディオコンファレンスを開始します。

  3. 電話を使用して会議にダイヤルインします。

統合されたアダプターの使用

オーディオコンファレンスに出席者を参加させる

主催者が出席者にダイヤルアウトして、オーディオコンファレンスに参加させるためのオプションが複数用意されています。登録出席者のプロファイルに保存されている電話番号を使用することも、新しい電話番号を入力して、登録出席者にダイヤルアウトすることもできます。未登録出席者をオーディオコンファレンスにのみ参加させるには、新しい名前とダイヤルする電話番号を入力します。

オーディオコンファレンスのステータスについて

出席者がオーディオコンファレンスに接続すると、それぞれの名前の横にステータスアイコンが表示されます。

注意： ユーザー設定のオーディオプロバイダーの場合、ステータスアイコンは表示されません。

出席者のステータス

アイコン

電話中

発言中

ダイヤル中

保留

ミュート

注意： 一部のオーディオコンファレンスプロバイダーは保留機能をサポートしていません。

オーディオプロファイルの作成と使用

オーディオプロファイル は、オーディオプロバイダーにマッピングするオーディオコンファレンス設定の集まりです。Connect 会議でオーディオプロバイダーを使用するときには必ずオーディオプロファイルを使用します。 オーディオプロバイダー は、Adobe Connect で動作するオーディオコンファレンスサービスを提供する会社です。オーディオプロバイダーについて詳しくは、 オーディオコンファレンスのオプション を参照してください。

オーディオプロファイルの作成

すべてのオーディオプロファイルには、オーディオプロバイダーとプロファイル名が含まれています。残りの情報には、主催者がミーティングに提供する番号およびアクセスコードが含まれています。この情報を入力するために表示されるテキストボックスはプロバイダーによって異なります。統合されたプロバイダーの場合、要求される情報は設定コードに由来します。Universal Voice プロバイダーの場合、要求される情報はダイヤルシーケンスにおける主催者定義の手順に由来します。 ダイヤルシーケンスの定義 を参照してください。
注意： オーディオコンファレンス設定および他のプロファイル情報がオーディオコンファレンスを正常に開始することを確認できます。プロバイダー情報の入力ページ（管理／オーディオプロバイダーまたはマイプロファイル／マイオーディオプロバイダーをクリックし、プロバイダーを選択して「編集」をクリック）でテストを実行します。 ダイヤルシーケンスのテスト を参照してください。

会議の主催者、制限付き管理者および管理者が オーディオプロファイルを作成できます。

  1. Adobe Connect Central で、マイプロファイル／マイオーディオプロファイルをクリックします。

  2. 「新規プロファイル」をクリックします。

  3. オーディオプロバイダーを選択し、プロファイルの名前を指定します。

    プロバイダー
    オーディオプロバイダーはアカウント管理者または主催者によって Universal Voice 用に設定されます。プロバイダーを選択すると、プロバイダーに設定されている情報にオーディオプロファイルがバインドされます。

    プロファイル名
    オーディオプロファイルの用途など、わかりやすい一意の名前。

    アカウント管理者または主催者がプロバイダーの URL を含めた場合は、プロファイル情報ウィンドウにその URL が表示されます。この URL は、オーディオプロファイルの作成方法について必要な詳細情報がある情報ページにリンクさせることができます。

  4. 残りの情報を入力し、「保存」をクリックします。プロファイルを保存すると、プロファイルは自動的に使用可能になります。

    フルサイズのグラフィックを表示
    プロバイダー固有の情報が入力された新しいオーディオプロファイルウィンドウ
    既存のオーディオプロファイルを有効または無効にするには、「マイオーディオプロファイル」でオーディオプロファイルを選択し、「編集」をクリックします。その後、プロファイルステータスメニューを変更し、「保存」をクリックします。

オーディオプロファイルの編集または削除

プロファイル名を変更し、既存のオーディオプロファイルを有効または無効にすることができます。オーディオプロバイダーを変更することはできません。プロバイダーは、プロファイルの作成時にのみ指定します。

  1. Adobe Connect で、マイプロファイル／マイオーディオプロファイルをクリックします。

  2. プロファイルを選択し、「編集」をクリックします。

  3. プロファイル名またはステータスを変更し、「保存」をクリックします。

  4. オーディオプロファイルを削除するには、削除するプロファイルを選択して「削除」をクリックします。

オーディオプロファイルと会議の関連付け

オーディオプロファイルを会議に関連付ける場合は、そのオーディオプロバイダー用に定義したオーディオコンファレンス設定を含めます。

  1. 次のいずれかの操作を行います。

    • 会議を作成し、必要な情報を入力します（会議／新規会議をクリックします）。

    • 既存の会議を開き、「情報の編集」タブをクリックします。

  2. オーディオコンファレンス設定セクションで、「この会議にオーディオコンファレンスを含める」を選択します。メニューからプロファイルを選択し、「保存」をクリックします。

    メニューにはユーザーが作成したすべてのプロファイルが表示されます。

注意： 会議の開始後にオーディオプロファイルを変更すると、新しいコンファレンス設定は、その会議を終了して再開した後に、実施されます。変更を表示するには、数分お待ちください。
フルサイズのグラフィックを表示
会議に使用するオーディオプロファイルの選択