Lorsqu’il affiche l’aperçu de la lettre, l’agent peut supprimer les pièces jointes présélectionnées ou en ajouter de nouvelles, sans toutefois dépasser le nombre maximal de pièces jointes pouvant être associées au modèle de lettre. Affichez l’aperçu d’un modèle de lettre dans l’interface de gestion des actifs.
Sélectionnez Attachment View (Vue Pièces jointes) dans le menu déroulant des vues.
Au besoin, désélectionnez certaines des pièces jointes présélectionnées ou sélectionnez des pièces jointes supplémentaires dans la bibliothèque de pièces jointes. L’interface indique le nombre de pièces jointes téléchargées par rapport au nombre maximal (par exemple : 2/4). Vous pouvez cliquer sur les flèches Haut et Bas pour modifier l’ordre des pièces jointes. Si nécessaire, cliquez sur l’icône - afin de supprimer les pièces jointes qui ne sont pas obligatoires.
Poursuivez les autres opérations de votre flux de correspondance.
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