Vorteile von Correspondence Management

Dank optimierter Verarbeitung können Sie:

• Vorlagen und Inhalte auf einer intuitiv bedienbaren, auf gewerbliche Anwender ausgelegten Benutzeroberfläche bereitstellen und verwalten

• Schriftstücke aus vorab genehmigten wie aus benutzerdefinierten Inhalten zügig zusammenstellen

Auf der Grundlage qualitativ hochwertiger Kommunikationsmöglichkeiten können Sie:

• Unternehmensregeln und genehmigte Inhalte in einem zentralen Inhalts-Repository verwalten

• einfache bis komplexe Genehmigungs- und Prüfungsvorgänge mit einer stabilen BPM-Engine durchführen

• PDF-Dateien für Archivierungs- und Auditing-Zwecke erstellen

• unternehmenskonforme Mitteilungen erstellen und dazu dank integrierter Unternehmensregeln vorab genehmigte Inhalte verwenden.

Sie können die Kundenkontakte intensivieren indem Sie:

• interaktive Technologie hinzufügen und so einen in beide Richtungen offenen Kommunikationskanal ermöglichen; papiergebundene Mitteilungen lassen sich dadurch erheblich reduzieren

• vertrauliche Informationen dank integrierter, durchgängiger Dokumentsicherheit schützen

• die Korrespondenz über den vom Kunden bevorzugten Kommunikationskanal abwickeln, sei es per E-Mail, Mobiltelefon oder Fax