|
技術支援提供的內容設計能夠符合所有規模大小之公司的需求。這個表格說明 Scene7 技術支援提供的內容:
|
支援
|
試用版
|
訂閱
|
|
個案限制
|
每月 2 個
|
無限制
|
|
回應時間
|
2 個工作天
|
4 個工作小時
|
|
免費即時網路訓練與視訊教學課程
|
包括在內
|
包括在內
|
|
電子郵件支援
|
s7trialsupport@adobe.com
|
美國／加拿大:
s7support@adobe.com
日本:
s7support_jp@adobe.com
EMEA:
s7intsupport@adobe.com
|
|
即時電話支援
|
無法使用
|
美國／加拿大:
(800) 898-9743 或 (408) 454-5910，週一至週五，06:00-18:00 (太平洋時間)
日本:
+81-3-6743-9632，週一至週五，9:00 AM 到 5:00 PM (標準時間)
歐洲:
+44 (0)20 35641782，週一至週五，09:00-18:00 (UTC/GMT)
德國:
+49 (0)69 51709005，週一至週五，10:00-19:00 (CET)
法國:
+33 157324085，週一至週五，10:00-19:00 (CET)
荷蘭:
+31 (0)20 2035138，週一至週五，10:00-19:00 (CET)
|
向技術支援通報問題時，請包含以下資訊:
|
|
|
