Formulieren voor gebruikers met een visuele handicap

Gebruikers met een visuele handicap maken doorgaans gebruik van ondersteunende hulpmiddelen, bijvoorbeeld van een schermlezer. Dit is een programma dat de weergegeven tekst hardop voorleest. Zo kan een schermlezer ook informatie geven over de positie van de cursor op het scherm. De schermlezer kan ook de knopinfo lezen. Het is daarom erg belangrijk dat u gebruikmaakt van knopinfo in uw ontwerp.

Naast knopinfo kunt u bijschriften, objectnamen of aangepaste tekst voor schermlezers gebruiken om elk veld te verduidelijken. Ook kunt u met behulp van tekstobjecten aangeven welk soort invoer wordt verwacht. Geef duidelijk aan als een veld moet worden ingevuld. Zo kunt u in de knopinfo bijvoorbeeld de woorden 'Invullen verplicht' opnemen.

Als u er zeker van wilt zijn dat een PDF-formulier correct wordt verwerkt door schermlezers, geeft u voor elk object gesproken informatie op en maakt u een gecodeerd PDF-formulier.

Als u een HTML-formulier maakt op basis van hetzelfde formulierontwerp, kunnen schermlezers knopinfo van AHTML-transformaties lezen en hardop voorlezen.

Houd rekening met de volgende aspecten bij een ontwerp voor gebruikers met een visuele handicap:

  • Gebruikers met een visuele handicap kunnen geen muis gebruiken voor interactie met de computer. Elke functie moet daarom ook met het toetsenbord kunnen worden uitgevoerd. In de meeste formulieren wordt de Tab-toets of de sneltoets Shift+Tab gebruikt om de cursor vooruit en achteruit te verplaatsen. Zorg voor een logische tabvolgorde, waarbij er geen velden of knoppen worden overgeslagen.

  • Veel formulieren bevatten administratieve informatie met bijkomende instructies voor de gebruiker over het correct invullen van het formulier. Gebruik knopinfo om ervoor te zorgen dat alle belangrijke informatie op het juiste ogenblik aan de gebruiker wordt voorgelezen. Als bijvoorbeeld bepaalde toetsen moeten worden ingedrukt om een functie te gebruiken, zoals de spatiebalk om een knop te kiezen of de toets Pijl-omlaag om een item in een keuzelijst te selecteren, moet dit aan de gebruiker kenbaar worden gemaakt.

  • Bied gebruikers voldoende gesproken informatie, zodat ze weten welke invoer wordt verwacht en hoe het veld correct wordt ingevuld. Overstelp gebruikers echter niet met overbodige informatie.

  • Voorzie uw formulieren ook van navigatieknoppen waarmee de gebruiker naar het begin en het einde van het formulier kan gaan. Zo kunt u boven aan het formulier bijvoorbeeld knoppen plaatsen als Gegevensbestand openen, Vorige pagina en Volgende pagina. Onder aan het formulier kunt u knoppen plaatsen als Gegevens opslaan, Gegevens via e-mail verzenden, Naar begin van pagina en Afdrukken.

  • Met intelligente velden kunt u heel gemakkelijk bereiken dat uw formulieren in een handomdraai zijn ingevuld. Een formulier voor een reisaanvraag kan bijvoorbeeld meerdere rijen en kolommen met velden bevatten. Het laatste veld in elke rij kunt u gebruiken om te controleren of er gegevens in de rij zijn ingevuld. Als de rij leeg is, laat u de gebruiker met de Tab-toets meteen naar de volgende sectie van het formulier gaan in plaats van met de Tab-toets eerst door alle velden te bladeren.

  • Gebruikers met een visuele handicap of mensen die kleurenblind zijn, kunnen de aanwijzer vaak moeilijk onderscheiden op het scherm. Gebruik daarom gepaste kleuren om objecten weer te geven met een kleurenschema dat door de gebruiker is geselecteerd.

  • Gebruikers met een visuele handicap maken vaak gebruik van een ondersteunend hulpmiddel zoals een programma waarmee een deel van het beeldscherm vergroot wordt weergegeven. Ook de cursor wordt op deze manier groter weergegeven. Test uw formulieren met een aantal van dergelijke programma’s om na te gaan of uw formulieren toegankelijk zijn.