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기술 지원은 규모에 관계없이 모든 회사의 요구를 충족할 수 있도록 제공됩니다. 다음 표에서는 Scene7 기술 지원 제공에 대해 설명합니다.
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지원
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평가판
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가입
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횟수 제한
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월별 2건
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제한 없음
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응답 시간
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업무일 기준 2일
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4시간(업무 시간 기준)
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무료 라이브 웹 교육 및 비디오 자습서
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포함
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포함
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이메일 지원
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s7trialsupport@adobe.com
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미국/캐나다:
s7support@adobe.com
일본:
s7support_jp@adobe.com
EMEA:
s7intsupport@adobe.com
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라이브 전화 지원
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사용할 수 없음
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미국/캐나다:
(800) 898-9743 또는 (408) 454-5910, 월요일-금요일, 06:00-18:00(PT)
일본:
+81-3-6743-9632, 월요일-금요일, 오전 9:00 - 오후 5:00(표준 시간)
유럽:
+44 (0)20 35641782, 월요일-금요일, 09:00-18:00(UTC/GMT)
독일:
+49 (0)69 51709005, 월요일-금요일, 10:00-19:00(CET)
프랑스:
+33 157324085, 월요일-금요일, 10:00-19:00(CET)
네델란드:
+31 (0)20 2035138, 월요일-금요일, 10:00-19:00(CET)
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기술 지원에 문제를 보고할 경우 다음 정보를 포함하십시오.
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