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テクニカルサポートは、あらゆる規模の企業のニーズに対応しています。次の表は、Scene7 のテクニカルサポートの内容です。
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サポート
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体験版
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製品版
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案件数
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2 件/月
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無制限
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返答期間
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2 営業日
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4 営業時間
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無料のライブ Web トレーニングとビデオチュートリアル
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含まれる
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含まれる
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電子メールによるサポート
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s7trialsupport@adobe.com
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米国/カナダ：
s7support@adobe.com
日本：
s7support_jp@adobe.com
EMEA：
s7intsupport@adobe.com
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電話によるライブサポート
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対象外
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米国/カナダ：
(800) 898-9743 または (408) 454-5910、月曜日～金曜日、06:00 ～ 18:00（太平洋標準時間）
日本：
+81-3-6743-9632、月曜日～金曜日、午前 9:00 ～午後 5:00（標準時）
ヨーロッパ：
+44 (0)20 35641782、月曜日～金曜日、09:00 ～ 18:00（UTC/GMT）
ドイツ：
+49 (0)69 51709005、月曜日～金曜日、10:00 ～ 19:00（中央ヨーロッパ標準時）
フランス：
+33 157324085、月曜日～金曜日、10:00 ～ 19:00（中央ヨーロッパ標準時）
オランダ：
+31 (0)20 2035138、月曜日～金曜日、10:00 ～ 19:00（中央ヨーロッパ標準時）
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テクニカルサポートに問題を報告される際には、次の情報をご提供ください。
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