通信の構成要素

Correspondence Management Solution を使用して通信を作成する最初のステップは、レターの構成要素を理解することです。紙ベースのバージョンの通信が利用可能だとすれば、ID が必要になります。

  • どの部分が固定テキスト(スタティックコンテンツ)で、レイアウト(XDP)の一部である必要がありますか?

  • コンテンツのどの部分が変数ですか?これらの変数の値はどこから来ましたか?

    • 値はバックエンドのシステムから来ましたか?Data Dictionary の一部である必要がありますか?

    • 値はエンドユーザーがファイルする予定ですか?

    • 変数のデータタイプは何ですか?

    • 変数はオプションですか、それとも必須ですか?

  • レターのどの部分がフォームフィールドを含んでいますか?

  • どの部分をレイアウトに埋め込むことができますか?

  • 変数 / フィールドの値は事前設定する必要がありますか(非インタラクティブ)、それともエージェントが入力する必要がありますか(インタラクティブ)?

  • 条件付きコンテンツになるのは何ですか?

以下の画像はそのような例を示しています。青色のテキストは DDE であり、ピンク色で強調表示されたテキストは編集可能なテキストです。