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Process Management を効率的に管理するには、以下の用語と要素の階層を理解している必要があります。
「プロセスカテゴリ」によって、プロセスが論理グループで編成されます。
「プロセス」は、自動化されるビジネスプロセスを表します。実装される各ビジネスプロセスに対して、少なくとも 1 つのプロセスが存在します。
「プロセスダイアグラム」は、自動化されるビジネスプロセスを視覚的に表したものです。
「プロセスインスタンス」は、ユーザー（フォームの入力および送信など）または自動ステップによって開始されたプロセスです。複数のプロセスインスタンスが存在する可能性があります。
「操作」はプロセスダイアグラムの 1 つのステップであり、Workbench では、プロセスダイアグラム内のアイコンで表されます。
「タスク」は、ユーザーに割り当てられたアクションです。タスクが実行し、操作が実行されると、ユーザーサービスによってユーザーにタスクが割り当てられます。
これらの用語について詳しくは、Workbench ヘルプを参照してください。
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