|
Ce document contient des informations relatives au dépannage de nombreux problèmes d’installation, de configuration et d’administration pouvant survenir dans un environnement de production Adobe® LiveCycle® Enterprise Suite 4 (ES4).
A qui est destiné ce document ?Ce guide fournit des informations destinées aux administrateurs ou aux développeurs chargés de l’installation, de la configuration, de l’administration ou du déploiement des composants LiveCycle. Les informations fournies sont basées sur l’hypothèse selon laquelle le lecteur est familiarisé avec les éléments suivants :
Les serveurs d’applications J2EE
Les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows®, AIX, Linux ou Solaris
Les serveurs de base de données MySQL, Oracle®, DB2® ou SQL Server
Les environnements Web
Conventions utilisées dans ce documentCe document utilise les conventions de désignation ci-après pour les chemins d’accès aux fichiers courants.
Nom
|
Description
|
Valeur par défaut
|
|---|
[racine LiveCycle]
|
Répertoire d’installation utilisé pour tous les modules de LiveCycle. Il contient des sous-répertoires pour Adobe® LiveCycle® Configuration Manager. Il comprend également les sous-répertoires associés aux technologies tierces.
|
Windows :
C:\Adobe\Adobe LiveCycle ES4
Linux et UNIX :
opt/adobe/adobe_livecycle_ES4
|
[racine JBoss]
|
(JBoss clé en main) Répertoire racine du serveur d’applications qui exécute LiveCycle.
|
C:\Adobe\Adobe LiveCycle ES4\jboss
|
[Adobe_JAVA_HOME]
|
(JBoss clé en main) Répertoire racine du JDK Java installé par la version clé en main de LiveCycle.
|
C:\Adobe\Adobe LiveCycle ES4\Java\jdk1.6.0_26
|
[Workbench_HOME]
|
Répertoire racine de Workbench installé par LiveCycle.
|
Windows (32 bits) : C:\Program Files\ Adobe LiveCycle Workbench 11
Windows (64 bits) : C:\Program Files (x86)\Adobe LiveCycle Workbench 11
|
[racine du serveur d’applications]
|
Répertoire de base du serveur d’applications qui exécute les services faisant partie de LiveCycle.
|
JBoss sous Windows : C:\jboss
JBoss sous Linux, Solaris : /opt/jboss
WebSphere sous Windows :
C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppServer
WebSphere sous Linux et Solaris :
/opt/IBM/WebSphere/AppServer
WebSphere sous AIX :
/usr/IBM/WebSphere/AppServer
WebLogic sous Windows :
C:\Oracle\Middleware\wlserver_10.3
WebLogic sous Linux et Solaris :
/opt/Oracle/Middleware/wlserver_10.3
|
WL_HOME
|
Le répertoire d’installation de WebLogic tel que spécifié pour la variable d’environnement WL_HOME.
|
WebLogic sous Windows : C:\Oracle\Middleware\
WebLogic sous Linux et UNIX : /opt/Oracle/Middleware/
|
[domaine du serveur d’applications]
|
Domaine configuré sur le serveur WebLogic Server.
|
WebLogic sous Windows :
C:\Oracle\Middleware\user_projects\domains\base_domain
WebLogic sous Linux et UNIX : /opt/Oracle/Middleware/user_projects/domains/base_domain
|
Informations complémentairesLes ressources indiquées dans le tableau ci-dessous peuvent vous aider à prendre connaissance de LiveCycle.
Obtenir de l’aideCette section décrit la procédure à suivre avant de contacter le service de support aux entreprises d’Adobe. Si, après avoir consulté la documentation LiveCycle, vous n’avez pas résolu vos problèmes, contactez le service d’assistance aux entreprises d’Adobe. Pour faciliter le traitement de votre demande, préparez les informations suivantes :
Quelles actions étiez-vous en train d’effectuer lorsque le problème est survenu ?
Pouvez-vous reproduire le problème ?
Des messages d’erreur se sont-ils affichés lorsque le problème est survenu ? D’autres éléments ont-ils retenu votre attention ?
Le problème persiste-t-il une fois que vous avez désactivé l’option Afficher des messages d’erreur HTTP simplifiés dans Internet Explorer (Outils > Options Internet > Avancés) ?
|
|
|
