Messages d’erreur LiveCycle

Cette section décrit les messages d’erreur liés à votre installation de LiveCycle.

    Messages d’erreur de sortie

      Echec de la conversion de fichiers natifs sur JBoss/Windows

      PDF Generator s’exécutant sur un système d’exploitation Windows, il échoue lors de la conversion des fichiers natifs, par exemple de Microsoft Word en PDF, et produit une exception dans le fichier journal similaire à celle-ci :

              INFO [PDF Generator] Application server started as user: SYSTEM

      Ce problème se produit si vous n’avez pas utilisé le même compte d’utilisateur pour Microsoft Office, PDF Generator, Acrobat for PDF Generator et votre processus de serveur d’applications.

      Pour corriger ce problème, modifiez l’utilisateur du JBoss pour LiveCycle afin qu’il soit le même que l’utilisateur de Microsoft Office.

      Modifiez l’utilisateur pour le service JBoss for LiveCycle

      1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Outils administratifs > Gestion de l’ordinateur > Services et applications > Services.

      2. Cliquez deux fois sur le service JBoss for LiveCycle, puis sélectionnez l’onglet Log On.

      3. Sélectionnez This account, saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe utilisés pour Microsoft Office, puis cliquez sur OK.

      Echec de la conversion de fichiers HTML sur JBoss/Windows

      PDF Generator s’exécutant sur JBoss sur un système d’exploitation Solaris peut échouer lors de la conversion de fichiers HTML à l’aide d’opérations HTMLToPDF ou HTMLURLToPDF, produisant une exception dans le fichier journal similaire à celle-ci : 

              com.adobe.livecycle.generatepdf.client.ConversionException:  
        ALC-PDG-052-016-The conversion has timed out. 
        at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.htmlURLToPdf

      Ce problème se produit lorsque la bibliothèque libiconv.so.2 est manquante sur votre système.

      Pour le corriger, installez la bibliothèque libiconv.so.2 dans le répertoire /usr/lib.

      Erreur d’autorisation XMLForm.exe sous UNIX ou Linux

      Un problème de droits existe sous UNIX et Linux avec Adobe® LiveCycle® Forms 10 si le message d’erreur suivant est consigné :

          Cannot add execute permission on file /[path_to_XMLForm.exe]

      Pour corriger ce problème, vérifiez que l’espace d’échange des serveurs UNIX et Linux est d’au moins 3 Go.

      Erreur de fin de fichier inattendue sur WebLogic

      Vous rencontrez un problème avec Forms et Adobe® LiveCycle® Output 10 si vous voyez le message d’erreur suivant :

          com.adobe.idp.DocumentError: java.net.SocketException: Unexpected end of 
    file from server at 
    com.adobe.idp.Document.passivateInitData(Document.java:867)

      Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le paramètre de document MaxInlineSize est défini sur une valeur inférieure à celle du paramètre de taille IIOP défini dans WebLogic Server.