Ouverture des pièces jointes aux tâches

Certaines tâches que vous recevez peuvent contenir des fichiers joints. Si vous ne parvenez pas à ouvrir une pièce jointe à une tâche, la cause peut être l’une des suivantes :

Message d'erreur

Cause

Impossible de se connecter au serveur LiveCycle. Réessayez plus tard.

LiveCycle Mobile ne parvient pas à se connecter au serveur LiveCycle. Assurez-vous que le périphérique dispose d’une connexion Wi-Fi ou cellulaire. Contactez l’administrateur de votre système si les problèmes persistent.

Impossible d’ouvrir la pièce jointe de la tâche.

  • La pièce jointe est très volumineuse et votre dispositif manque de mémoire pour l’ouvrir.

  • La pièce jointe est un fichier au rendu HTML qui ne peut pas être visualisé sur ce périphérique.

  • La pièce jointe n’est pas un guide compatible Mobile.