Utilisation de rapports sur l’utilisation du système

Créer des rapports sur l’utilisation du système
Consulter les rapports sur l’utilisation du système

Les rapports sur l’utilisation du système présentent, à partir de différents points de vue, l’utilisation de Connect par votre entreprise. Tous les rapports peuvent être filtrés par étendue de dates. Normalement, les administrateurs système de Connect créent et utilisent des rapports système.

Les rapports système sont tous différents et fournissent des données distinctes. Sélectionnez d’abord un type de rapport système : Utilisation individuelle, Utilisation du groupe, Utilisation du centre de coûts, Utilisation complète du système ou Utilisation de paquet. Vous recevez ensuite des options propres au rapport que vous avez sélectionné.

Le rapport Utilisation individuelle fournit des informations sur l’interaction d’un seul utilisateur avec Connect. Le rapport indique le nombre de minutes total de la réunion, le nombre total de formations réalisées et la consommation de stockage totale. Le rapport vous permet de déterminer le nombre de réunions et de sessions de formation auxquelles un utilisateur a participé. Le numéro de la consommation de stockage vous indique les personnes ayant envoyé le plus de contenu.

Le rapport Utilisation du groupe affiche de nombreuses informations sur un groupe d’utilisateurs. La partie supérieure du rapport affiche des informations récapitulatives sur le groupe, comme le nombre total de membres, le nombre de minutes total de la réunion et la consommation totale. La deuxième partie du rapport affiche les membres individuels et les données concernant chacun d’entre eux, comme le nombre de minutes total, l’état de connexion et le nom du responsable. Lancez des rapports Utilisation du groupe pour comparer différents groupes et voir, par exemple, lesquels utilisent le plus et le moins Connect.

Le rapport d’utilisation du centre de coûts montre l’utilisation d’un centre de coûts spécifique par les membres utilisant Connect. Une section du rapport affiche les membres individuels du centre de coûts et leur utilisation du système. Une autre section répertorie les réunions facturées au centre de coûts et leurs informations, comme le nombre total de participants et le nom de l’administrateur de la réunion. Le rapport d’utilisation du centre de coûts vous permet de suivre les comptes rendus et les coûts de Connect. Créez des rapports différents pour des centres de coûts distincts afin de comparer leurs statistiques.

Le rapport sur l’utilisation complète du système fournit une synthèse de haut niveau sur l’utilisation de Connect. (Facultatif) Filtrez le rapport par groupe et/ou par étendue de date. Les résumés du système, des réunions et des formations s’affichent sur une seule page. Ce rapport sert à indiquer à la direction et aux autres services comment votre entreprise utilise Connect.

Le rapport de synthèse d’utilisation des paquets indique le nombre de minutes de paquet utilisé par votre entreprise. (Les entreprises achètent des minutes par paquet lorsqu’elles requièrent plus de minutes au cours d’une période précise.) Le rapport affiche également le nombre de salles actives et le nombre maximal d’utilisateurs. Utilisez ce rapport pour contrôler l’utilisation et les coûts de Connect.

Créer des rapports sur l’utilisation du système

Connectez-vous à Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
Cliquez sur Utilisation du système.
Dans le menu, sélectionnez un type de rapport d’utilisation : Utilisation individuelle, Utilisation du groupe, Utilisation du centre de coûts, Utilisation complète du système ou Utilisation par paquet.
Sélectionnez une personne, un groupe ou un centre de coûts et cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates.
Dans le cas de rapports Utilisation individuelle, Utilisation du groupe ou Utilisation du centre de coûts, cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
Cliquez sur Créer un rapport.
(Facultatif) Si vous avez sélectionné l’utilisation du centre de coûts à l’étape 3, cliquez sur Télécharger le rapport et choisissez un rapport à télécharger comme feuille de calcul.
(Facultatif) Si vous avez sélectionné l’utilisation par paquet à l’étape 3, vous pouvez afficher le rapport par heure ou par jour.

Consulter les rapports sur l’utilisation du système

Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur l’utilisation du système. Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports système.

En-tête de colonne	Description
Utilisateurs actifs connectés	Nombre d’utilisateurs dans ce groupe, centre de coûts ou système complet actuellement connectés au système.
Salle(s) active(s)	Salle(s) où des minutes supplémentaires ont été utilisées.
Salles de réunion distinctes	Nombre de salles de réunion distinctes administrées par une personne, un groupe, un centre de coût ou le système complet. Si une personne n’a aucun privilège d’hôte, ce nombre est de zéro.
Date de fin	Heure et date auxquelles la session de réunion suivie dans le rapport a pris fin.
Prénom	Prénom d’un utilisateur individuel.
Groupe	Le nom du groupe sélectionné. Cette colonne ne permet pas le tri des données.
Dernière date de connexion	Date et heure auxquelles la personne, le membre du groupe ou le membre du centre de coûts s’est connecté pour la dernière fois à Connect.
Nom	Nom de famille d’un utilisateur individuel.
Etat de connexion	Etat actuel de l’utilisateur. Par exemple, si l’utilisateur n’est actuellement pas connecté à Connect, son statut est inactif.
Gestionnaire	Le prénom et le nom de famille du responsable de cet utilisateur.
Nom de la réunion	Nom d’une réunion facturée auprès du centre de coûts sélectionné.
Adresse électronique de l’administrateur de la réunion	Adresse électronique de la personne qui a créé la réunion.
Prénom de l’administrateur de la réunion	Prénom de la personne qui a créé la réunion.
Nom de famille de l’administrateur de la réunion	Nom de famille de la personne qui a créé la réunion.
Nombre maximal d’utilisateurs simultanés en réunion	Nombre maximal de personnes en salles de réunion en même temps pour le système complet. Par exemple, si ce nombre est de 100, 100 personnes au maximum se trouvaient dans des salles de réunion en même temps.
Nombre maximal d’utilisateurs	Plus grand nombre d’utilisateurs arrivés dans une ou plusieurs salles où des minutes supplémentaires ont été utilisées.
Date de début	Heure et date auxquelles la session de réunion suivie dans le rapport a commencé.
Espace de stockage utilisé (Ko)	Quantité actuelle d’espace, en Ko, utilisé par la personne, le groupe ou le centre de coûts. Dans le rapport système complet, les numéros de la consommation de stockage sont indiqués pour tout le système et pour les réunions.
Nombre total de participants	Nombre total de participants lorsque tous les participants de toutes les sessions sont additionnés. Si la même personne a assisté à deux sessions, elle est comptabilisée deux fois dans le nombre total de participants.
Nombre total de minutes par paquet	Dans le rapport d’utilisation du centre de coûts, le total des minutes par paquet utilisé par le centre de coûts en entier et par les réunions individuelles facturées auprès du centre de coûts. Dans le rapport des minutes par paquet, c’est le nombre total de minutes issues de paquet du système complet qui est indiqué.
Nombre total de minutes de l’hôte (hh:mm:ss)	Nombre total de minutes qu’une personne, un groupe, un membre du groupe, un centre de coûts ou un membre du centre de coûts a passées en salle de réunion en tant qu’hôte prédéfini. N’inclut pas les minutes de l’hôte quand l’utilisateur a été temporairement promu au rôle d’hôte. Dans le rapport d’utilisation du système complet, c’est le nombre total des minutes de l’hôte de toute l’installation de Connect qui s’affiche.
Nombre total d’hôtes	Nombre total d’utilisateurs ayant un statut d’hôte dans le groupe, le centre de coûts et le système complet.
Nombre total d’accomplissements de formation des stagiaires	Nombre total de stagiaires ayant fini les cours et les curriculums dans le système complet.
Nombre total de minutes de réunion (hh:mm:ss)	Nombre total de minutes, dans tous les rôles et dans toutes les sessions, passé dans les salles de réunion par une personne, un groupe, un membre de groupe, un centre de coûts ou un membre de centre de coûts. Le rapport d’utilisation du système complet affiche le nombre total de minutes de réunion pour tous les utilisateurs du système.
Nombre total de sessions de réunion	Nombre total de réunions individuelles facturées au centre de coût sélectionné.
Nombre total de directeurs de formation	Nombre total des personnes du système Connect ayant des permissions de responsables de formation.
Espace de stockage total utilisé par la formation	Quantité totale de stockage (en Ko) utilisé pour les objets de formation, comme les cours, les curriculums et les classes virtuelles.
Nombre total de formations terminées	Nombre total de formations (cours, curriculum et classes virtuelles) terminées par une personne, un groupe, un membre de groupe, un centre de coûts ou un membre de centre de coûts.
Nombre total d’objets de formation uniques	Nombre total des objets de formation (cours, curriculum et classes virtuelles) dans le système complet.
Nombre total d’utilisateurs	Nombre total d’utilisateurs dans le groupe, le centre de coûts ou le système complet.
Type	Type de réunion (classe ou réunion) facturé au centre de coût.
Espace de stockage de l’utilisateur (Ko)	Quantité totale d’espace de stockage (en Ko) utilisée par le membre individuel du centre de coûts.
Nombre total de minutes de l’utilisateur (hh:mm:ss)	Durée totale (en minutes) de participation à des réunions du membre individuel du centre de coûts.