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Pour informer les utilisateurs des fréquentes mises à jour, les administrateurs doivent envoyer simultanément plusieurs notifications de maintenance du système, ainsi que des notifications sur les produits basées sur les comptes. Par exemple, un administrateur peut vouloir envoyer une notification breakfix à tous les utilisateurs, en plus des notifications régulières de mise à niveau de Connect basée sur les comptes.
Les comptes d’utilisateur sont généralement préconfigurés pour recevoir les notifications de maintenance. En revanche, vous pouvez configurer des comptes d’utilisateur spécifiques auxquels les notifications sur les produits seront envoyées.
Effectuez les opérations suivantes :
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Choisissez Administration > Compte > Notifications.
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Sous Paramètres de la notification de produit, sélectionnez les dates de début et de fin pour les notifications.
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Dans la boîte de message, tapez le message de notification et cliquez sur Enregistrer. Lorsque l’utilisateur ouvre une réunion, le message de notification sur le produit s’affiche dans le module Notifications.
Vous pouvez configurer un compte d’utilisateur afin de pouvoir recevoir simultanément trois notifications maximum. En général, vous envoyez deux notifications de maintenance et une seule notification sur le produit. Toutefois, en fonction des exigences, vous pouvez configurer un compte d’utilisateur spécifique afin qu’il puisse recevoir trois notifications de maintenance. Les notifications de maintenance ont une priorité supérieure à celles des notifications sur les produits. Par conséquent, les notifications de maintenance apparaissent en premier dans le module Notifications. L’utilisateur peut fermer une notification après l’avoir consultée. Cette notification réapparaît dans le module Notifications lorsque l’utilisateur ouvre à nouveau la réunion. Sinon, l’utilisateur peut choisir Ne plus afficher ce message afin que la notification ne s’affiche plus lorsque la réunion est rouverte.
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