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Pour administrer efficacement le processus des formulaires, il est utile que vous compreniez les termes suivants et la hiérarchie des éléments :
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Les
catégories de processus
organisent les processus dans des groupes logiques.
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Les
processus
représentent les processus d’entreprise automatisés. Au moins un processus doit exister pour chaque processus d’entreprise implémenté.
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Un
schéma de processus
est la représentation visuelle du processus d’entreprise en cours d’automatisation.
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Une
instance de processus
est un processus qui a été initié par un utilisateur (comme, par exemple, renseigner et soumettre un formulaire) ou une étape automatisée. Il peut exister plusieurs instances d’un même processus.
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Une
opération
est une étape d’un schéma de processus, qui est représentée dans Workbench par une icône dans le schéma de processus.
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Une
tâche
est une action qui a été affectée à un utilisateur. Lorsque la tâche est exécutée et que l’opération l’est également, le service Utilisateur affecte une tâche à un utilisateur.
Pour plus d’informations sur ces termes, consultez l'
Aide de Workbench
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