Content Services (nicht mehr unterstützt)

Hinweis: Adobe migriert Kunden, die Adobe® LiveCycle® Content Services ES verwenden, zu Inhalts-Repository, das basierend auf der modernen, modularen CRX-Architektur erstellt wurde, die durch die Übernahme von Day Software durch Adobe erhalten wurde. Das Inhalts-Repository wird mit LiveCycle Foundation bereitgestellt und ist als Teil der LiveCycle ES3-Version verfügbar. Weitere Informationen zu CRX Inhalts-Repository finden Sie unter CRX Content Repository.

Adobe LiveCycle Content Services (veraltet) ist ein Modul, das Inhaltverwaltungsdienste bietet, mit denen Benutzer auf Menschen orientierte Prozesse entwickeln, verwalten, überwachen und optimieren können.

Content Services (veraltet) bietet zur Erfüllung von Unternehmensanforderungen die folgenden Dienste:

  • Bibliotheksdienste für das Ein- und Auschecken von Dokumenten, Versionsverwaltung, Überwachung und die Quervernetzung von Dokumenten.

  • Suchdienste für erweiterte verteilte Suchen, kombinierte Metadateninhalts-, Speicherort-, Objekttyp- und Mehrfachkategoriesuchen und Inhaltskategorisierung.

  • Automatische Extrahierung und Kategorisierung von Metadaten.

  • Umwandlungsdienste zum Umwandeln von Inhalten in ein anderes Format (z. B. Word in PDF).

  • Datensatzverwaltung für Aufbewahrungs- und Archivierungsrichtlinien, Dateipläne zum automatischen Klassifizieren und Planen von Datensätzen basierend auf bereits vorhandenen Plänen und standardisierten Strukturen sowie typbasierte Pläne zum automatischen Klassifizieren und Planen von Datensätzen basierend auf vorhandenen Plänen.

  • Datensatzverwaltung für eine automatische Lebenszyklusverwaltung, Aktivierung von Plänen, Inhalten und Metadaten basierend auf einfachen Regeln.

  • Automatische Dokumentnummerierung: DOD5015.2-Administratorvorlagen zur Unterstützung von Datensätzen und Ablageanforderungen des US-amerikanischen Verteidigungsministeriums für Metadatendefinitionen, Dateipläne und Funktionalität.

    Content Services (veraltet) bietet verschiedene Schnittstellen, über die Benutzer mit dem Repository interagieren können:

  • Adobe LiveCycle Contentspace (veraltet) bietet eine Webschnittstelle für gemeinsam genutzte Inhaltsbereiche, Diskussionsgruppen und Suchen. Sie können Contentspace verwenden, um für viele Inhaltstypen Überprüfungen durchzuführen, indem Sie PDF-Dokumente für andere Benutzer zur Prüfung zur Verfügung stellen. Die Prüfer können mittels Kommentar- und Markierungsfunktion dem PDF-Dokument ihre Kommentare hinzufügen. Prüfer können anschließend ihre Kommentare in einem zur gemeinsamen Nutzung freigegebenen Bereich veröffentlichen sowie die Kommentare anderer Prüfer ansehen und darauf antworten.

  • Bei den beiden Prüfungstypen, die Sie durchführen können, handelt es sich um Prüfungen auf Anforderung und um strukturierte Prüfungen.

  • Office-Plug-In für einen einfachen Zugriff auf Inhalte in Microsoft Office. Das Office-Plug-In ermöglicht in Word, Excel und PowerPoint das Öffnen, Speichern und Bearbeiten von in Contentspace gespeicherten Dokumenten. Sie können Inhaltsbereiche und Dokumente durchsuchen, Dokumentdetails anzeigen, einen Workflow starten, Aufgaben anzeigen sowie Dokumente suchen und auschecken. Sie können das Plug-In von Contentspace an folgender Adresse herunterladen: „Firmenstartseite“ > „Client Plug-Ins“ > „Content Services-Plug-Ins“.

  • Freigegebene Ordner für das einfachen Ziehen und Ablegen von Inhalten.

    Um Kunden bei der Entwicklung eigener Anwendungen zu unterstützen, enthält Content Services (veraltet) Beispiele, mit deren Hilfe Kunden die Komponente schnell verstehen und eine Modulanwendung entwickeln können. In Beispielen werden der Zugriff auf, die Wiedergabe und das Senden von Formularen über Contentspace, die Client-Web-Anwendung, veranschaulicht. Andere Beispiele demonstrieren das Schützen von Inhalten und Aufrufen allgemeiner Prozesse.

    Wichtigste Funktionen

    Content Services (veraltet) bietet zur Erfüllung von Unternehmensanforderungen die folgenden Funktionen:

    • Prozessautomatisierung

    • Informationsschutz

    • Dokumentausgabe

    Prozessautomatisierung

    Content Services (nicht mehr unterstützt) kann das LiveCycle-Framework für geschäftliche Ereignisse nutzen, indem Prozesse basierend auf Inhaltsereignissen aufgerufen werden, z. B. beim Hinzufügen neuer Dokumente zum Repository. Oder ein Prozess kann das Eintreten von Inhaltsereignissen abwarten, z. B. den Abschluss einer Dokumentüberprüfung. Bei einer Versicherung können beispielsweise täglich Tausende von Schadensmeldungen eingehen. Nachdem Schadensmeldungen in PDF-Dokumente umgewandelt wurden, werden sie zu einem zentralen Repository weitergeleitet und gemäß den enthaltenen Postleitzahlen in Ordnern abgelegt. Der Workflow wird anschließend so ausgelöst, dass die Schadensmeldungen an die regionalen Bearbeitungszentren weitergeleitet werden. Bei diesem Beispiel wurden Regeln zum Speichern des Inhalts erstellt und Metadaten im Inhalt genutzt, um das Sortieren der Schadensmeldungen nach Postleitzahl zu steuern.

    Mithilfe von Content Services (veraltet) können Benutzer Dateien wie Berichte an ein Formular anhängen und dieses senden. Nach dem Senden des Formulars werden die Daten und die Anlagen gespeichert und können im selben Formularlayout geöffnet und angezeigt werden. Angenommen, ein Kreditsachbearbeiter hat eine Kreditauskunft und einen Bericht zum Beschäftigungsverhältnis eines Kunden erhalten. Er öffnet daraufhin das Vorgangsformular, hängt die Berichte an das Formular an und verfasst die Notiz, dass die Unterlagen vollständig sind. Anschließend versendet er das Formular. Das Formular und die Berichte können vom endgültigen Genehmiger im selben Formularlayout angezeigt werden.

    Sie können auch im selben Portal auf unterschiedliche Formularanwendungs- bzw. Inhaltstypen zugreifen. Ein Versicherungsagent kann beispielsweise auf Formulare für Gebäudeversicherungen ebenso wie für KFZ-Versicherungen zugreifen. Da alle Formulare dieselben Attribute aufweisen, z. B. Kundenname, Privatadresse und Postleitzahl, kann der Versicherungsagent Suchen nach allen Attributen durchführen. Der Versicherungsagent kann Versicherungsformulare auch nach Hersteller und Modell durchsuchen. Er kann Gebäudeversicherungsformulare nach Haustyp und Anzahl der Räume durchsuchen.

    Content Services (veraltet) ermöglicht eine Suche mithilfe einer Verknüpfung zwischen Vorgängen und Dokumenten sowie nach Vorgang und Dokumentattributen. Angenommen, ein Gerichtsmitarbeiter möchte alle ausstehenden Vorgänge im Zusammenhang mit einer Fallverwaltung finden. Der Gerichtsmitarbeiter möchte ferner alle zu den Fall gehörenden Dokumente sowie alle anderen Fälle im Zusammenhang mit demselben Kläger finden.

    Prozessauslösung

    Entwickler können Prozesse in Contentspace auslösen und mithilfe von Workspace Inhalte prüfen und genehmigen.

    Formularwiedergabe

    Entwickler können ein Formular mit Inhalts- bzw. Metadaten vorab ausfüllen. KFZ-Versicherungsnehmer können beispielsweise ihr Verlängerungsformular öffnen, nachdem sie sich bei ihrem Konto angemeldet haben, auf dem sie alle ihre aktuellen Einträge einschließlich Schadensfallverlauf finden. Wenn die Versicherungsnehmer auf den Schadensfallverlauf klicken, werden ihnen Berichte zu allen Schadensfällen angezeigt, die sie zuvor gemeldet haben.

    Entwickler können in Content Services (veraltet) auch Formulare mit Dateianlagen wiedergeben. Sie können das Formular mit einer neuen Version von Zusätzen aktualisieren, die zur Laufzeit referenziert wurden, und Formularvorlagenversionen im Verlauf des Prozesslebenszyklus einheitlich halten. Angenommen, ein Kreditabteilungsleiter öffnet einen Vorgang in einer Aufgabenliste und überprüft die Anlagen des Formulars, einschließlich einer Übersicht der Beschäftigungsverhältnisse des Antragstellers und einer Kreditauskunft. Dem Kreditabteilungsleiter ist ferner bekannt, dass das Marketingteam am Morgen einen Brief versandt hat, in dem das ab sofort geltende neue Firmenlogo angekündigt wird. Der Abteilungsleiter finden das Formular und sieht das neue Logo. Er empfängt außerdem eine E-Mail von der Geschäftsbereichsleitung, die ankündigt, dass für alle neuen Anträge ein neues Formularlayout zur Verfügung steht.

    Datenspeicherung

    Content Services (veraltet) speichert Metadaten in einer Datenbank und Inhalte in einem Dateisystem. Der unmittelbare Einsatz einer Datenbank bringt die datenbankinhärenten Vorteile wie Transaktionsunterstützung, Skalierbarkeit und bessere Verwaltungsfunktionen mit sich. Inhalte werden im Dateisystem gespeichert, um sehr große Inhaltsformate, wahlfreien Zugriff, Streamingfunktionen und Optionen für verschiedene Speichergeräte zuzulassen.

    Archivierung

    Administratoren können Inhalte aus abgeschlossenen Prozessen in Content Services (nicht mehr unterstützt) archivieren. Ein Administrator kann beispielsweise ein endgültiges Dokumentpaket unter Verwendung des Assembler-Dienstes erstellen oder mehrere Dokumente im Repository speichern. Oder ein Baukreditantrag wird genehmigt und der endgültige Datensatz wird im PDF/A-Format archiviert. Der Datensatz wird dann in einem Datensatzverwaltungssystem mit einer ordnungsgemäßen Archivierungsrichtlinie abgelegt.

    Informationsschutz

    Content Services (nicht mehr unterstützt) kann Rights Management nutzen, um Richtlinien automatisch auf Inhalte anzuwenden, die im Repository gespeichert sind. Mithilfe von Rights Management können PDF-Dokumente geschützt werden. Die Richtlinien werden Inhalten in folgenden Fällen transparent zugewiesen:

    • Inhalte werden aus dem Repository abgerufen und im lokalen Dateisystem gespeichert.

    • Inhalte werden an unternehmensexterne Empfänger gesendet.

    • Inhalte werden auf Geräten wie USB-Sticks abgelegt.

    Dokumentausgabe

    Content Services (nicht mehr unterstützt) bietet vordefinierte Aktionen, über die Entwickler Dokumente automatisch in andere Formate konvertieren können (z. B. von Word nach PDF).

    Darüber hinaus können Entwickler Aktionen so konfigurieren, dass kurz andauernde Prozesse zu folgendem Zweck gestartet werden:

    • Verschiedene Dokumente in einem gemeinsam belegten Speicher zu einem Paket zusammensetzen

    • Erstellen von PDF-Dateien aus 3D-Inhalten

    • Konvertieren von PDF-Dokumenten in das PDF/A-Format.

    Inhaltserfassung durch Content Services

    Für einen typischen mit Content Services (nicht mehr unterstützt) arbeitenden Prozess erstellt ein Entwickler eine LiveCycle-Anwendung, die Benutzern das Eingeben und Übermitteln von Daten an ein Repository ermöglicht, die ein anderer Benutzer überprüfen soll.

    Inhaltsabsicherung durch Content Services

    Wenn Benutzer heruntergeladene Dokumente öffnen, werden sie zur Eingabe ihrer Berechtigungen aufgefordert. Der Rights Management-Server setzt die neuesten Richtlinien durch, die für das Dokument und Benutzer gelten. Ein Autohersteller möchte beispielsweise sämtliche von Zulieferern genutzte technische Kennblätter schützen, auch wenn diese offline angezeigt werden. Der Administrator kann sich am System des Autoherstellers anmelden und den technischen Kennblättern Berechtigungen und Rechte zuweisen, die anschließend bestimmen, ob ein Zulieferer Dokumente erstellen, bearbeiten, löschen, kopieren oder drucken darf. Die Berechtigungen und Rechte gelten, wenn Zulieferer die Dokumente innerhalb oder außerhalb des Systems und online oder offline öffnen.

    In Content Services enthaltene Dienste

    Content Services (nicht mehr unterstützt) umfasst die folgenden Dienste:

    • Document Management

    • Node Service für die Verwaltung von Metadaten

    • Search Service für das Durchführen von Abfragen

      Weitere Informationen über die Dienste, die in dieser Komponente enthalten sind, finden Sie unter Dienste-Referenz für LiveCycle.