Benachrichtigungen für Administratoren konfigurieren

Sie können Vorlagen konfigurieren, die der Arbeitsablauf für Formulare nutzt, um E-Mail-Benachrichtigungen zu generieren, die an Administratoren gesendet werden.

Folgende Benachrichtigungstypen können für Administratoren konfiguriert werden:

  • Angehaltener Zweig

  • Angehaltener Vorgang

Benachrichtigungen bei angehaltenen Zweigen konfigurieren

Wenn ein Zweig anhält (also dessen Fortsetzung absichtlich oder wegen eines Fehlers beendet wird), können Sie veranlassen, dass eine E-Mail-Benachrichtigung an einen Administrator oder einen anderen Benutzer gesendet wird, der das Problem untersuchen kann.

  1. Klicken Sie in Administration Console auf „Dienste“ > „Arbeitsablauf für Formulare“ > „Servereinstellungen“ > „Administratorbenachrichtigungen“.

  2. Klicken Sie unter Benachrichtigungstyp auf Angehaltener Zweig.

  3. Wählen Sie „'Angehaltener Zweig' aktivieren“.

  4. Geben Sie in das Feld „E-Mail-Adresse“ die Adressen der Benutzer ein, die benachrichtigt werden sollen, wenn ein Zweig anhält. Sie müssen das Format „Benutzer@Domäne.com“ verwenden und jede Adresse durch ein Komma abtrennen. Normalerweise handelt es sich hierbei um die E-Mail-Adresse eines Administrators.

  5. Geben Sie in das Feld „Betreff“ den Text für die Betreffzeile der E-Mail-Nachricht ein. Dieses Feld ist bereits vorab mit Standardtext ausgefüllt. Detaillierte Informationen zum Anpassen dieses Felds finden Sie unter Anpassen des Inhalts von Benachrichtigungen .

  6. Geben Sie in das Feld „Benachrichtigungsvorlage“ den Text für den Nachrichtentext der E-Mail-Nachricht ein. Dieses Feld ist bereits vorab mit Standardtext ausgefüllt. Detaillierte Informationen zum Anpassen dieses Felds finden Sie unter Anpassen des Inhalts von Benachrichtigungen .

  7. Wählen Sie in der Liste „Nachrichtenformat“ das Format aus, in dem die E-Mail-Nachricht gesendet werden soll, entweder HTML oder Text. Das Standardformat ist HTML.

  8. Wählen Sie in der Liste „E-Mail-Kodierung“ das für die E-Mail-Nachricht zu verwendende Kodierformat aus. Der Standardwert ist UTF-8, der von den meisten Benutzern außerhalb von Japan benutzt wird. Benutzer in Japan wählen eher ISO2022-JP.

  9. Klicken Sie auf Speichern.

Benachrichtigungen bei angehaltenen Vorgängen konfigurieren

Wenn ein Vorgang anhält (also dessen Fortsetzung absichtlich oder wegen eines Fehlers beendet wird), können Sie veranlassen, dass eine E-Mail-Benachrichtigung an einen Administrator oder einen anderen Benutzer gesendet wird, der das Problem untersuchen kann.

  1. Klicken Sie in Administration Console auf „Dienste“ > „Arbeitsablauf für Formulare“ > „Servereinstellungen“ > „Administratorbenachrichtigungen“.

  2. Klicken Sie unter „Benachrichtigungstyp“ auf „Angehaltener Vorgang“.

  3. Wählen Sie „Angehaltener Vorgang aktivieren“.

  4. Geben Sie in das Feld „E-Mail-Adresse“ die Adressen der Benutzer ein, die benachrichtigt werden sollen, wenn ein Vorgang anhält. Sie müssen das Format „Benutzer@Domäne.com“ verwenden und jede Adresse durch ein Komma abtrennen. Normalerweise handelt es sich hierbei um die E-Mail-Adresse eines Administrators.

  5. Geben Sie in das Feld „Betreff“ den Text für die Betreffzeile der E-Mail-Nachricht ein. Dieses Feld ist bereits vorab mit Standardtext ausgefüllt. Detaillierte Informationen zum Anpassen dieses Felds finden Sie unter Anpassen des Inhalts von Benachrichtigungen .

  6. Geben Sie in das Feld „Benachrichtigungsvorlage“ den Text für den Nachrichtentext der E-Mail-Nachricht ein. Dieses Feld ist bereits vorab mit Standardtext ausgefüllt. Detaillierte Informationen zum Anpassen dieses Felds finden Sie unter Anpassen des Inhalts von Benachrichtigungen .

  7. Klicken Sie auf Speichern.