(Windows) Avviate InCopy, quindi premete Maiusc+Ctrl+Alt. Fate clic su Sì quando vi viene chiesto se volete eliminare i file delle preferenze.

(Mac OS) Avviate InCopy tenendo premuto Maiusc+Opzione+Comando+Ctrl. Fate clic su Sì quando vi viene chiesto se volete eliminare i file delle preferenze.