Après l’installation

Application des correctifs et mises à jour des fonctionnalités

• Maintenez à jour la configuration en appliquant régulièrement les derniers correctifs et dernières mises à jour des fonctionnalités de la solution Correspondence Management.

• Il est recommandé d’appliquer les nouveaux correctifs et les nouvelles mises à jour de fonctionnalités le plus tôt possible.

  Si vous conservez la configuration standard décrite ci-dessus :

  • Appliquez les correctifs dès que possible dans l’environnement de développement.

  • Conservez une mémoire tampon de deux semaines à un mois pour réaliser des tests avant d’appliquer les correctifs aux environnements de QA, performances et production.

  • Enfin, maintenez un ensemble de tests d’acceptation avant d’appliquer un correctif dans l’environnement de production.

• Avant d’appliquer un correctif, vérifiez s’il peut avoir un impact sur les personnalisations existantes. Pour mieux comprendre l’impact, lisez avec attention les Notes de version et consultez les journaux de modification.

• Testez les modifications avant de les appliquer à l’environnement de production. Conservez un ensemble défini de tests qui permettra de contrôler l’application à l’environnement de production. Tous les tests doivent réussir avant que les modifications puissent être appliquées à l’environnement de production.

Gestion de l’environnement

Une fois que vous avez configuré l’environnement, vous devez vous assurer que tous les systèmes sont synchronisés par rapport aux paramètres de configuration.

• Conservez un document détaillé des paramètres et de la configuration des systèmes de l’environnement.

• Maintenez à jour un document décrivant le processus de contrôle des modifications.

  Utilisez le processus pour synchroniser les mises à jour des paramètres et de la configuration de tous les systèmes.

• Procédez périodiquement à des vérifications aléatoires sur tous les systèmes pour vous assurer que la configuration et les paramètres sont synchronisés.

• Conservez une documentation détaillée des paramètres et de la configuration de chaque installation. Il est possible que les configurations et les correctifs exécutés dans les environnements de développement/QA varient de ceux des environnements de performances/production. Cependant, les configurations doivent rester synchronisées pour les activités telles que le déplacement des lettres.

Assurez-vous que les fichiers du répertoire de stockage global de documents et les fichiers temporaires ne saturent pas l’espace disque.