Utilisation des paramètres de conformité et de contrôle



Dans certains secteurs réglementés, les sociétés doivent se conformer à des normes gouvernementales. Ces normes indiquent quand et comment les employés sont autorisés à communiquer et si la société est tenue de consigner et d'archiver les communications. Par exemple, certaines sociétés doivent consigner toutes les communications effectuées sur leurs réseaux.

Les sociétés peuvent aussi choisir de conserver les communications au sein du personnel et celles effectuées entre les employés et les utilisateurs externes afin de répondre aux normes de contrôle interne. Les paramètres de conformité et de contrôle permettent de se conformer aux normes et de contrôler le déroulement général des réunions.

Les paramètres de conformité et de contrôle s'appliquent globalement à l'ensemble du compte Acrobat Connect Pro. Les valeurs définies s'appliquent immédiatement à toutes les réunions commençant après l'enregistrement des paramètres. Les paramètres ne s'appliquent pas aux réunions en cours au moment de l'enregistrement. Ils s'appliquent aux réunions récentes, jusqu'à 10 minutes après la fin de la réunion.

Remarque : Certaines fonctions de conformité ne s'appliquent pas aux clients hébergés.

Personnalisation des paramètres de conformité et de contrôle

  1. Connectez-vous à Connect Pro Central.
  2. Cliquez sur l'onglet Administration.
  3. Cliquez sur Conformité et contrôle.
  4. Cliquez sur Gestion des modules et effectuez ensuite l'une des opérations suivantes :
    • Sélectionnez les modules que vous souhaitez désactiver dans les salles de réunion et les classes virtuelles. Si vous désactivez un module, ce module et toutes les informations qu'il contient sont effacés dans chaque salle de réunion à laquelle le module était associé. La désactivation de modules permet de libérer de l'espace dans les dispositions de salles de réunion. Créez de nouveaux modèles de réunion ou les hôtes de réunion peuvent également redimensionner les modules dans les salles de réunion afin de combler l'espace libéré.

    • Indiquez si vous souhaitez effacer l'historique du module lorsqu'une nouvelle réunion débute.

    • Indiquez si vous souhaitez désactiver les conversations privées.

  5. Cliquez sur Partager les paramètres et effectuez ensuite l'une des opérations suivantes :
    • Sélectionnez les paramètres qui limiteront les modalités de partage des informations entre les utilisateurs.

    • Pour empêcher les utilisateurs de partager des contenus non autorisés, sélectionnez les options suivantes : Désactiver le partage du Bureau, Désactiver le partage de Windows et Désactiver le partage d'applications. Ces paramètres constituent différents types de partage d'écran. Sélectionnez également l'option Autoriser uniquement le partage de documents à partir de la bibliothèque de contenu et de la bibliothèque des cours. Ce paramètre empêche les utilisateurs de transférer du contenu directement dans la salle de réunion. Un hôte ou un présentateur peut uniquement partager des contenus préalablement transférés dans Connect Pro Central.

    • Si vous sélectionnez l'option Autoriser le transfert de documents uniquement à partir des groupes sélectionnés ci-dessous, seuls les membres des groupes sélectionnés peuvent transférer des documents dans les salles de réunion. Les auteurs ont toujours la possibilité de transférer des documents.

  6. Cliquez sur Enregistrement et avis, puis effectuez l'une des opérations suivantes :
    Remarque : Seul le paramètre Activer l'avis de conformité est accessible aux clients hébergés. Les clients hébergés ne peuvent ni forcer les paramètres d'enregistrement, ni activer les transcriptions de conversation.
    • Sélectionnez Activer l'avis de conformité et entrez un texte contraignant tous les utilisateurs à accepter les conditions stipulées avant de rejoindre la salle de réunion. Chaque acceptation est consignée dans le journal du serveur. Par exemple, les clients bénéficiaires d'une licence peuvent utiliser cet avis pour informer les utilisateurs que la réunion est enregistrée ou non.

    • Pour enregistrer toutes les réunions, sélectionnez les options Forcer les paramètres d'enregistrement pour toutes les réunions et Toujours enregistrer toutes les réunions (activé). Personne ne peut alors arrêter l'enregistrement, pas même l'hôte de la réunion. Seuls les administrateurs peuvent accéder aux enregistrements forcés, sauf si vous sélectionnez l'option Publier des liens d'enregistrement dans des dossiers de réunion. Dans ce cas, l'hôte de la réunion peut accéder à l'enregistrement grâce au lien proposé dans le dossier de la réunion. L'hôte de la réunion peut modifier l'enregistrement forcé, mais les administrateurs conservent un accès à l'enregistrement original, si nécessaire. La zone réservée aux présentateurs et les ateliers ne font l'objet d'aucun enregistrement. Si vous devez enregistrer toutes les activités de réunion, sélectionnez Désactiver les ateliers sur la page Partager les paramètres.

    • Sélectionnez Ne jamais enregistrer de réunion (désactivé) afin de désactiver la commande Réunion > Enregistrer la réunion pour toutes les salles de réunion.

    • Sélectionnez Activer les transcriptions de conversation pour consigner tous les messages de conversation sur le serveur. Les transcriptions contiennent le nom de la salle, le nom de l'expéditeur, le nom du destinataire, la date, l'heure et le corps de chaque message de la conversation. Les transcriptions sont stockées sur le serveur Acrobat Connect Pro à l'emplacement suivant : dossier d'installation\content\id_compte\id-sco-version\output\ (par exemple, C:\breeze\content\7\21838-1\output). Le nom du fichier se présente comme suit : nomsalle _ date _ heure .xml. Les transcriptions de conversion ne permettent pas de consigner le texte saisi dans le module Note ni les conversations tenues dans les ateliers. Pour enregistrer l'intégralité du texte des conversations, désactivez le module Note et les ateliers.

  7. Cliquez sur Paramètres de formation et indiquez si vous souhaitez activer l'inscription ouverte.
  8. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos changements.

Affichage des enregistrements forcés

  1. Dans Connect Pro Central, les administrateurs peuvent cliquez sur Contenu > Enregistrements forcés pour afficher tous les enregistrements forcés liés à un compte.
  2. Cliquez sur le nom d'un enregistrement pour en afficher les détails.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Modifier afin de modifier le titre, le résumé ou la langue de l'enregistrement.

    • Cliquez sur Adresse URL d'affichage pour afficher l'enregistrement.

Création d'un lien vers un enregistrement forcé

Les liens pointent vers la plus récente version de l'enregistrement. Si l'enregistrement est modifié d'une quelconque manière (soit directement, soit par le biais d'un lien), les modifications se répercutent dans tous les liens menant à l'enregistrement.

  1. Dans Connect Pro Central, les administrateurs peuvent cliquez sur Contenu > Enregistrements forcés pour afficher tous les enregistrements forcés liés à un compte.
  2. Sélectionnez la case correspondant à la réunion pour laquelle vous souhaitez créer un lien.
  3. Cliquez sur Créer un lien.
  4. Localisez le dossier de contenu dans lequel vous souhaitez ajouter le lien.
  5. Cliquez sur Créer un lien.

Suppression d'un enregistrement forcé

Seuls les administrateurs sont en mesure de supprimer des enregistrements forcés.

  1. Dans Connect Pro Central, choisissez Contenu > Enregistrements forcés afin d'afficher tous les enregistrements forcés d'un compte.
  2. Sélectionnez la case correspondant à la réunion pour laquelle vous souhaitez effectuer la suppression.
  3. Cliquez sur Supprimer.