|
|
Hilfe und SupportCommunity-HilfeDie Community-Hilfe ist eine in adobe.com integrierte Umgebung, die Ihnen Zugriff auf von der Community erstellten Inhalt ermöglicht, der von Adobe und Industrieexperten verwaltet wird. Kommentare anderer Benutzer helfen Ihnen, die geeignete Antwort zu finden. Die Community-Hilfe zieht eine Reihe von Ressourcen heran, unter anderem:
Verwenden Sie das Hilfesuchfeld in der Hilfeoberfläche Ihres Produkts, um direkt auf die Community-Hilfe zuzugreifen oder gehen Sie zu www.adobe.com/support/acrobat, um die Hilfe- und Supportseite für das Produkt zu öffnen. Dabei handelt es sich um ein Portal für den gesamten Inhalt der Community-Hilfe für Ihr Produkt. Die Sites, die von der Standardsuch-Engine der Community-Hilfe durchsucht werden, werden von Adobe und Adobe Community-Experten manuell ausgewählt und geprüft. Adobe-Experten stellen auch sicher, dass die obersten Suchergebnisse eine Mischung verschiedener Inhaltstypen enthalten, unter anderem Ergebnisse aus der Online-Produkthilfe. Weitere Informationen zum Verwenden der Community-Hilfe finden Sie unter http://help.adobe.com/en_US/CommunityHelp/. Eine Videoübersicht zur Community-Hilfe finden Sie unter www.adobe.com/go/lrvid4117_xp_de. ProdukthilfeAdobe stellt ein umfassendes Benutzerhandbuch für Acrobat als Online-Produkthilfe und PDF bereit. Themen aus der Online-Produkthilfe sind in den Ergebnissen enthalten, wenn Sie die Community-Hilfe durchsuchen. Wenn Sie nur die Online-Produkthilfe durchsuchen oder konsultieren möchten, können Sie diese öffnen, indem Sie in der oberen rechten Ecke der Hilfe- und Support-Seite auf den Link zur Produkthilfe klicken. Achten Sie darauf, die Option ///„Nur dieses Hilfesystem“ auf der Hilfeseite zu aktivieren, bevor Sie die Suche ausführen. Das Hilfe-Menü im Produkt öffnet die lokale Hilfe, eine Teilmenge des Inhalts, der in der Online-Produkthilfe verfügbar ist. Da die lokale Hilfe nicht so umfassend oder aktuell ist wie die Online-Produkthilfe, empfiehlt Adobe die Verwendung der PDF-Version der Produkthilfe, wenn Sie offline bleiben möchten. Es gibt zwei Orte, von denen Sie eine PDF-Datei der vollständigen Produkthilfe herunterladen können:
Weitere Informationen zum Zugreifen auf die Produkthilfe finden Sie unter http://help.adobe.com/en_US/CommunityHelp/. Support-RessourcenAuf der Support-Website von Adobe unter www.adobe.com/de/support finden Sie Informationen zu kostenlosen und kostenpflichtigen Support-Angeboten. |