Hjælp og support



    Community-hjælp

    Community-hjælp er et integreret miljø på adobe.com, som giver dig adgang til community-genereret indhold, der tilpasses af Adobe og eksperter inden for branchen. Kommentarer fra brugere er med til at lede dig frem til et svar.

    Community Hjælp trækker på en række ressourcer, herunder:

    • Videoer, selvstudier, tip og teknikker, blogge, artikler og eksempler for designere og udviklere.

    • Komplet onlineprodukthjælp, som opdateres regelmæssigt af Adobe-dokumentationsteamet.

    • Alt andet indhold på Adobe.com, herunder knowledgebaseartikler, overførsler og opdateringer, Developer Connection m.m.

    Brug hjælpens søgefelt i produktets brugergrænseflade til at få direkte adgang til Community Hjælp, eller gå til www.adobe.com/support/acrobat for at få adgang til produktsiden Hjælp og support, der er en portal til hele indholdet i Community Hjælp for dit produkt.

    De websteder, som Community Hjælps standardsøgeprogram søger på, er håndplukkede og gennemgået kvalitativt af Adobe og Adobe Community-eksperter. Adobe-eksperter arbejder også for at sikre, at de bedste søgeresultater indeholder en blanding af forskelligt indhold, herunder resultater fra onlineprodukthjælp.

    Yderligere oplysninger om brug af Community Hjælp finder du på http://help.adobe.com/en_US/CommunityHelp/.

    Du kan finde en video med overblik over Community Hjælp på www.adobe.com/go/lrvid4117_xp_dk.

    Produkthjælp

    Adobe leverer en omfattende brugervejledning til Acrobat som onlineprodukthjælp og i PDF-format. Emner fra onlineprodukthjælp er medtaget i dine resultater, når du søger i Community Hjælp.

    Hvis du kun vil slå op i eller søge i onlineprodukthjælp, kan du få adgang til den ved at klikke på linket til produkthjælp øverst til højre på siden Hjælp og support. Sørg for at vælge indstillingen Kun denne Hjælp på siden Hjælp, inden du begynder at søge.

    Menuen Hjælp i produktet åbner lokal hjælp, et undersæt af det indhold, der er tilgængeligt i onlineprodukthjælpen. Eftersom lokal hjælp ikke er så komplet eller opdateret som onlineprodukthjælp, anbefaler Adobe, at du bruger PDF-versionen af produkthjælpen, hvis du vil arbejde offline. Et PDF-dokument med den komplette produkthjælp kan hentes fra to steder:

    • Produktets Hjælp og support-side (øverst til højre på siden)

    • Webhjælp (øverst i hjælpens brugergrænseflade)

    Yderligere oplysninger om adgang til produkthjælp finder du på http://help.adobe.com/en_US/CommunityHelp/.

    Supportressourcer

    Besøg webstedet Adobe Support på www.adobe.com/dk/support for at få oplysninger om gratis og betalte tekniske supportmuligheder.